Специалист по сопровождению туристов / координатор поездок

Прованс

Специалист по сопровождению туристов / координатор поездок

Рязань, Новослободская улица, 9

Описание вакансии

Если Вы любите помогать людям и внимательны к деталям - эта вакансия для Вас.

Кто мы:

Агентство «Прованс» — в туризме с 2014 года. У нас 5 офисов в Рязани.

Мы входим в ТОП-30 турагентств России по версиям Anex Tour и Coral Travel.
Каждый год отправляем на отдых тысячи туристов и сопровождаем их от бронирования до возвращения домой.

Сейчас мы расширяем отдел сопровождения и ищем еще 2 специалистов, которые будут отвечать за сервис, порядок в заявках и спокойствие туристов.

Что вы будете делать:

  • Сопровождать туристов после бронирования: переписка, звонки, ответы на вопросы

  • Отправлять документы, памятки, контролировать дедлайны и доплаты

  • Работать с туроператорами и отелями при изменениях или запроса

  • Вести заявки в CRM, следить за корректностью данных и документов

  • Помогать туристам во время отдыха и при нестандартных ситуациях
  • Продаж нет.
    Основная задача — качественный сервис и порядок.

О вас:

  • Пишете грамотно и понятно (переписка — основная часть работы)

  • Внимательны к деталям и не теряетесь в потоке задач

  • Опыт в туризме не требуется — мы обучаем.

  • Спокойно относитесь к ответственности и дедлайнам

  • Умеете работать по инструкциям и чек-листам

  • Готовы быть на связи в течение смены

Эта работа не подойдёт, если:

  • Вам сложно долго работать за компьютером

  • Не любите переписку и документы

  • Хочется «творческой свободы», а не регламентов

Условия:

  • Оклад 60 000 ₽ + премии по KPI (итого от 73 000 ₽ после испытательного срока)

  • Оплачиваемая стажировка — 40 000 ₽ с первого месяца

  • «Белая» зарплата, стабильные выплаты 2 раза в месяц, без задержек

  • ГРАФИК 2/2 с 09:00 до 21:00, после ОБУЧАЮЩЕЙ стажировки в формате 5/2

  • Обучение, наставник, готовые инструкции и шаблоны

  • Уютный офис в центре города, парковка, кухня

✉️ Важно:

Если вам откликается эта вакансия — напишите сопроводительное письмо. Начните его словами:
«Я точно хочу работать в туризме, потому что…»
А также расскажите в 1-2 предложениях, почему мы должны взять именно вас.

Мы читаем каждое письмо внимательно — и именно по нему поймем, что вы — человек, которому можно доверить наших туристов.

Навыки
  • Грамотная речь
  • Деловая переписка
  • Клиентоориентированность
  • Работа с большим объемом информации
  • Телефонные переговоры
  • Офисная техника
  • Управление отношениями с клиентами
  • Сопровождение клиентов
  • Работа с клиентами
  • Работа с CRM
  • Консультирование клиентов
  • Грамотная устная речь
  • Ведение отчётности
  • Грамотная письменная речь
  • Работа с обращениями
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Для дома по душе
  • Рязань

  • от 60000 RUR

Рекомендуем
Stretch House (ИП Старицин Роман Владимирович)

Менеджер по продажам в студию растяжки и фитнеса

Stretch House (ИП Старицин Роман Владимирович)

  • Рязань

  • до 85000 RUR

Рекомендуем
Агентство Путешествий Гран-Тур

Менеджер по туризму

Агентство Путешествий Гран-Тур

  • Рязань

  • до 85000 RUR

Рекомендуем
Компания Агент 62

Специалист колл-центра

Компания Агент 62

  • Рязань

  • до 90000 RUR

СИНЕРГИЯ
  • Рязань

  • до 90000 RUR

Кухни Трио
  • Рязань

  • до 85000 RUR

Газстандарт
  • Рязань

  • до 95000 RUR

БыстроБанк
  • Рязань

  • от 60000 RUR

Группа компаний МЕДСИ
  • Рязань

  • до 70130 RUR

  • Рязань

  • до 90000 RUR

Ростелеком
  • Рязань

  • до 120000 RUR

Фабрика Комфорта
  • Рязань

  • от 80000 RUR

Окское
  • Рязань

  • от 73000 RUR

Пятёрочка
  • Рязань

  • от 68600 RUR

Торговый Дом Промышленные Технологии

Работник по производству металлических сеток

Торговый Дом Промышленные Технологии

  • Рязань

  • до 120000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию