Менеджер по сопровождению пациентов

В нашу команду требуется менеджер по сопровождению пациентов в медицинском центре.

Обязанности:

• Сопровождение стационарных пациентов из палаты до кабинета МРТ и обратно.

• Кратко информировать пациента о порядке проведения процедуры, отвечать на базовые организационные вопросы.

• Помогать пациентам с ограниченной мобильностью или испытывающим тревогу перед исследованием.

• Контролировать соблюдение пациентом подготовительных требований к МРТ (при наличии таковых), уточнять у пациента наличие противопоказаний (металлические импланты и т. д.)

• Сопровождать пациента обратно в палату после завершения исследования.

• Оперативно информировать медицинский и административный персонал о любых нестандартных ситуациях или потребностях пациента.

• Поддерживать доброжелательную атмосферу, успокаивать пациентов, если они испытывают волнение.

• Вести простую отчётность по сопровождению

• Грамотная устная речь.

• Доброжелательность, эмпатия, стрессоустойчивость.

• Внимательность к деталям и ответственность.

• Готовность работать в команде с врачами, медсёстрами и администраторами.

• Умение быстро ориентироваться в пространстве клиники.

• Удобный график работы 5/2 с 8 до 16, который позволит вам поддерживать баланс между работой и личной жизнью.
• Стабильность компании, внутреннее обучение и индивидуальное наставничество для вашего профессионального роста.
• Комфортные условия работы в медицинском центре европейского уровня с современным оборудованием.
• Своя столовая с комплексными обедами.
• Дружелюбный и поддерживающий коллектив, который ценит каждого сотрудника.
• Активная социальная жизнь: участие в корпоративных мероприятиях и командных выездах.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ и полный пакет социальных гарантий.