Оператор call-центра

Обязанности:

• Прием и обработка 100% заказов;
• Подготовка и обновление шаблонов приема заказов в соответствии с матрицами клиентов;
• Выполнение графика приема и доставки заказов;
• Контроль соответствия заказа матрице и графику;
• Проведение заявок на возвраты;
• Взаимодействие со складами и операционным отделом.

• Навык работы в 1С;
• Опыт работы с базами данных;
• Коммуникабельность и умение выстраивать диалог;
• Знание казахского и русского языков.

• Официальное трудоустройство согласно ТК РК;

• Стабильная и своевременная выплата заработной платы;

• График работы: пятидневная рабочая неделя, с 09:00 до 18:00;

• Дополнительная мотивация (премии) по результатам работы за квартал — после успешного прохождения испытательного срока;

• Лояльное и поддерживающее руководство, открытое к диалогу;

• Наставничество и помощь в адаптации на всех этапах;

• Возможности для профессионального и карьерного роста.