Регистратор (оператор)

Санкт-Петербург, Железнодорожный проспект, 28

Метро: Елизаровская

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

взаимодействие с персоналом, службами учреждения и другими организациями в интересах пациента;
организация рабочего пространства в регистратуре;
выяснение потребности в информации при непосредственном обращении населения в регистратуру, в том числе по телефону;

- предоставление информации о режиме и порядке работы регистратуры, служб, администрации и врачей СПб ГБУЗ «КВД Невского района»;

- информирование населения о времени приема врачей, режиме работы лабораторий, кабинетов, дневного стационара и иных подразделений медицинской организации, в том числе субботу и воскресенье, с указанием часов приема, расположения и номеров кабинетов помещений;

- информирование о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам;

- разъяснение пациентам порядка записи на лечебно-диагностические исследования и процедуры в медицинской организации;

- информирование о времени и месте приема населения руководителем медицинской организации и его заместителями; адресах ближайших аптек;

- направление пациента к ответственным лицам за разъяснением информации, представленной на информационных стендах (папках);

- направление к должностным лицам за разъяснением порядка обращения пациентов для получения различных видов медико-социальной помощи;

- направление пациента к должностным лицам, владеющим интересующей пациента информацией;
- ведение документации по виду деятельности работника регистратуры
Требования: опыт работы желателен, но не обязателен
умение работать с людьми