настройка и поддержка работы ПО и внедренных ранее процессов Битрикс24 на рабочих местах предприятия
сбор и нализ запросов пользователей, включая менеджмент на настройку или внедрение процессов автоматизации в рамках ПО Битрикс24
прикладное администрирование портала Битрикс24
совместное с системными администраторами решение проблем в работе с ПО и сервером Битрикс24
проведение при необходимости изменения кода ПО Битрикс24 с обеспечением возможности дальнейшего обновления
подготовка рабочих инструкций и проведение обучения пользователей работе с ПО Битрикс24 в части процессов предприятия
Требования:
иметь понимание нотаций бизнес и системного моделирования процессов в целом в рамках ПО Битрикс24
иметь опыт работы технической поддержки пользователей и внедрения процессов ПО Битрикс24
уметь анализировать запросы пользователей и выявлять проблемы в работе ПО Битрикс24
иметь знания и желание далее развиваться в направлении разработке процессов и инструментов ПО Битрикс24 под требования процессов предприятия, утвержденных к реализации
наличие высшего образования в сфере бизнес-информатики, автоматизированных систем, прикладной математики или информационных систем - обязательно
наличие сертификатов по работе процессов и инструментов ПО Битрикс24 - как преимущество
Личные качества:
отличные коммуникативные навыки
системное мышление
ответственность
работа на результат
умение работать в команде
Условия:
оформление в соответствии с трудовым законодательством