Помощник руководителя отдела послепродажного обслуживания
Помощник руководителя отдела послепродажного обслуживания
Москва, улица Бутлерова, 17
Метро: ВоронцовскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Взаимодействие и контроль с авторизированными сервисными центрами;
- Работа с отчетами от сервисного партнера;
- Анализ стока запчастей и контроль заказов запчастей;
- Контроль и анализ списаний изделий для разбора на запчасти;
- Работа с "горячей линией";
- Помощь по работе с претензиями от покупателей;
- Помощь в сортировке брака;
- Разработка методических указаний по вопросам совершенствования организации процессов по выполнению ремонтных работ и технического обслуживания продукции;
- образование (техническое);
- знание английского языка;
- опыт работы в сервисах (электроинструменты, садовая техника, электроника, бытовая техника и т.д.);
- уверенный пользователь офисных программ (Excel/ PowerPoint);
- личные качества: ответственность, пунктуальность, нацеленность на результат, отзывчивость, внимательность к деталям, доброжелательность, самостоятельность.
- работа в дружном коллективе единомышленников, в международной компании;
- соблюдение всех требований трудового законодательства РФ;
- удобное расположение современного офиса, в котором есть все необходимое для комфортной работы;
- после испытательного срока готовы предложить гибридный формат работы;
- возможны командировки.
Навыки
- Деловая переписка
- Руководство коллективом
- Английский язык
Адрес
Похожие вакансии
Заместитель руководителя склада отдела запасных частей
АвтоГЕРМЕС, Группа компаний
Москва
до 140000 RUR
Бизнес-ассистент отдела запасных частей
Zoomlion Heavy Industry Science&Technology Co., Ltd.
Москва
от 115000 RUR
