Астана, проспект Кабанбай Батыра, 9/2
Обязанности:
Встреча и консультирование клиентов салона.
Организация работы ресепшн: запись на процедуры, ведение клиентской базы.
Обеспечение высокого уровня обслуживания и гостеприимства.
Управление процессами записи и взаимодействия с мастерами.
Ведение ежедневных отчетов: кассовый отчет, учет продаж продукции, отчет по расходу материалов.
Заказ профессиональной косметики и расходных материалов у поставщиков.
Контроль расписания мастеров и их загрузки.
Ведение отчетности, контроль кассовых операций.
Работа с клиентской базой и CRM-системой.
Организация и координация работы сотрудников салона.
Требования:
Опыт работы администратором в сфере услуг не менее 1 года (опыт в салоне красоты будет преимуществом).
Знание основ индустрии красоты и процедур приветствуется.
Навыки работы с клиентскими базами и CRM-системами.
Отличные коммуникативные навыки, вежливость, ответственность, умение быстро находить общий язык с клиентами.
Умение эффективно организовать работу команды и поддерживать позитивную атмосферу.
Навыки продаж.
Условия работы:
Полный рабочий день с гибким графиком.
Конкурентоспособная заработная плата с системой бонусов.
Работа в дружном коллективе профессионалов.
Возможности для профессионального и карьерного роста.
Современный и комфортный салон в центре города.