Менеджер по работе с клиентами

Присоединяйтесь к команде экспертов по банковским продуктам!

Вас вдохновляет помогать людям находить лучшие финансовые решения? Любите общаться и умеете объяснять сложное простыми словами? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Консультировать клиентов по подбору банковских продуктов (дебетовые карты, никаких кредитов и т. д.) (люди обращаются в чат сами)
• Оформлять заявки и сопровождать клиентов на всех этапах
• Рассказывать о преимуществах сервисов и продуктов
• Вести коммуникацию через мессенджеры, телефон и онлайн-платформы
• Работать с CRM-системой: фиксировать обращения, отслеживать статусы, поддерживать актуальность данных
• Выполнять планы по продажам и качеству обслуживания

Наши ожидания:

• Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенное владение ПК и готовность быстро освоить CRM
• Умение слушать, выявлять потребности и предлагать решения
• Ответственность, самостоятельность, ориентация на результат
• Доброжелательность и позитивный настрой

Условия и преимущества:

• Полностью удалённая работа — работайте из любой точки мира
• Гибкий график: 5/2 или 2/2, смены по 10–12 часов
• Стабильная зарплата: фикс + процент от продаж
• Выплаты каждые 2 недели
• Быстрый карьерный рост для лучших сотрудников
• Дружная команда и поддержка на всех этапах

В ответ на вакансию ожидаем сопроводительное письмо, почему именно Вы должны попасть на данное место. Спасибо!