Менеджер по работе с клиентами в автосалоне, г.Уральск

АВТОХОЛДИНГ УРАЛ-КРОВ-АВТО Плюс приглашает в свою команду эффективных руководителей в сфере продаж!

Что важно знать про нас:

• Мы стабильно и динамично развиваемся на рынке автобизнеса Западного Казахстана уже более 30 лет
• Мы являемся официальными дилерами известных автомобильных брендов Dong Feng, Kia, Skoda, Voyah и имеем собственную сеть по продаже автомобилей с пробегом AltynCar, автосервис известной федеральной сети FIT Service,
• Мы имеем сеть автосалонов в Уральске и Атырау, и планируем масштабироваться по всему Казахстану!

За что нас ценят клиенты:

• в нашем портфеле только престижные и проверенные временем бренды известных автопроизводителей,
• мы комплексно подходим к продаже автомобилей, ведь в наших дилерских центрах есть как отделы продаж, так и отделы послепродажного обслуживания автомобилей и продажи оригинальных запасных автозапчастей,
• мы всегда на связи с нашими клиентами через все современные ресурсы: сотовая связь, соцсети, сайты компании работают круглосуточно!

Почему открыта вакансия?

Мы расширяем свой портфель автомобильных брендов, внедряем новый проект по развитию продаж и усиливаем свой состав руководителей самых разных уровней. Нашей компании нужен сильный менеджер по работе с клиентами с опытом работы в продажах. Основная задача - это создание эффективной системы сервиса обслуживания клиентов и увеличение дохода компании. Мы уверены, что клиенты выбирают нас не только за широкий ассортимент автомобилей, но и за неизменно высокий уровень обслуживания.

Ваши задачи:

• Контроль выполнения стандартов обслуживания клиентов в шоу-руме
• Обучение по стандартам обслуживания дистрибьютера
• Работа с рекомендациями дистрибьютера
• Работа с обратной связью клиентов
• Взаимодействие с менеджерами дилерских центров для организации проверок качества обслуживания
• Контроль за сроками исполнения отправки и получения корреспонденции/ проверок качества товара/экспертизе на хранение/транспортировки
• Устные переговоры и электронная переписка с клиентами в рамках четко определенных задач руководителем
• Подготовка статистических отчетов по шаблонам, или отдельным задачам начальника отдела
• Ведение проекта "Таинственный покупатель"

Кого мы видим на этой должности:

• Высшее образование (законченное)
• Клиентоориентированность
• Стрессоустойчивость
• Знания казахского и русского языков на высоком уровне
• Опыт работы в аналогичной должности
• Знание Word, Excel на уровне опытного пользователя
• Опыт работы с CRM
• Самостоятельность, обучаемость, готовность работы в режиме многозадачности

Что мы предлагаем на этой должности:

• Официальное трудоустройство по Трудовому Кодексу РК. Зарплата “белая”- делаем все отчисления, положенные по закону. Стабильные выплаты зарплаты 5 и 10 числа каждого месяца
• Зарплата -выше рынка при выполнении плана продаж и складывается из стабильного оклада и бонусов от продаж- всегда есть доход!
• График работы 5\2, 09.00-18.00
• Рабочее место в красивом обновленном дилерском центре, расположенном по адресу Шолохова, 11/1
• Компания оплачивает Ваше дополнительное обучение на крутых курсах
• Молодая команда- средний возраст 32 года.
• Возможность расти в компании до директорских позиций
• Крутые машины, продавая которые, Вы будете дарить людям счастье!
• Наши клиенты - это любители крутых авто и простые автовладельцы- они разные! И мы гордимся, что уровень лояльности наших клиентов >90%!
• Адекватные и заинтересованные в Вашем успехе директора компании
• Интересные задачи, новые проекты и дружный молодой коллектив
• Условия оплаты труда обсуждаются дополнительно при собеседовании

Ждем Ваше резюме!

Если Вам интересна наша вакансия, напишите в сопроводительном письме "Хочу работать МКС в Урал-Кров-Авто Плюс!"