Специалист технической поддержки

ТехноГрупп

Специалист технической поддержки

Москва, улица Щипок, 11с1

Метро: Добрынинская

Описание вакансии

ТЕХНОГРУПП- один из крупнейших российских производителей и поставщиков современного промышленного климатического оборудования c 1995 года.

За годы работы Мы добились значительных успехов: построили два собственных завода, открыли широкую сеть представительств в крупных городах России и странах СНГ.

ТЕХНОГРУПП обладает высоким уровнем технической компетенции и зарекомендовал себя, как надёжный и уважаемый партнёр в сфере климатических технологий.

Ваши задачи:

  • Быть первой линией поддержки функционала внутренних информационных систем Axapta, 1С и др.
  • Принимать обращения пользователей по утвержденным каналам
  • Выполнять первичную диагностику
  • Коммуникация с пользователем о ходе решения обращения
  • Отслеживать сроки реакции и решения
  • Передавать обращения на L2, L3 при невозможности самостоятельного решения
  • Решать типовые обращения в рамках Базы Знаний
  • Актуализировать и пополнять Базу Знаний

Требования:

  • Рассмотрим с минимальным опытом поддержки информационных систем
  • Способность обучаться и желание развиваться в области IT

Мы предлагаем:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ в аккредитованную IT компанию
  • График работы 5/2 с 10:00 до 18:00

  • Социальный пакет (расширенный пакет ДМС со стоматологией, скидки на фитнес, компенсация обучения английскому языку, подарки на гендерные праздники, подарки для детей сотрудников на Новый год, социальные выплаты сотрудникам (рождение ребенка, заключение брака)
  • Корпоративное обучение, адаптация новых сотрудников
  • Перспективу материального и карьерного роста
  • Большую и сплоченную команду профессионалов
  • Насыщенную корпоративную жизнь

ТЕХНОГРУПП — команда более 2700 сотрудников, которых объединяет цель быть на передовой в климатической отрасли

Навыки
  • Техническая поддержка
  • 1С-Битрикс
  • Администрирование
  • Helpdesk
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

X5 Tech
  • Москва

  • от 60000 RUR

Рекомендуем
Nepsell
  • Москва

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
Сеть Ветеринарных Клиник Свой Доктор

Специалист технической поддержки

Сеть Ветеринарных Клиник Свой Доктор

  • Москва

  • до 80000 RUR

  • Москва

  • от 65000 RUR

Октопустех
  • Москва

  • от 45000 RUR

Лента, федеральная розничная сеть

Инженер поддержки

Лента, федеральная розничная сеть

  • Москва

  • от 45000 RUR

Фокус Технологии
  • Москва

  • от 60000 RUR

Rubytech
  • Москва

  • от 60000 RUR

Кадровое Агентство Уникальных Специалистов

Специалист технической поддержки

Кадровое Агентство Уникальных Специалистов

  • Москва

  • от 55000 RUR

Система Геткурс
  • Москва

  • до 56000 RUR

Simple
  • Москва

  • до 56000 RUR

Дтк Фарм
  • Москва

  • до 80000 RUR

Onescreen (ИП Попович Дмитрий Сергеевич)

Cпециалист первой линии поддержки

Onescreen (ИП Попович Дмитрий Сергеевич)

  • Москва

  • до 80000 RUR

Премиум Бонус
  • Москва

  • до 100000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию