Персональный менеджер

Исполнение регламентированных нормативов по привлечению, удержанию клиентов сегмента «Premier», развитие клиентского портфеля;

Быстрое и качественное обслуживание клиентов канала «Premier»/ «First» с соблюдением требований законодательства РК и ВД;

Соблюдение качества исполнения утвержденных нормативов времени обслуживания клиентов;

Соблюдение времени ожидания клиентов в очереди;

Открытие, закрытие и ведение текущих и сберегательных счетов клиентов Банка- физических лиц в тенге и иностранной валюте;

Выпуск/перевыпуск/закрытие платежных карточек, в том числе карточек с кредитным лимитом частным клиентам в автоматизированной банковской информационной системе;

Осуществление безналичных платежей и переводов денег со счетов в соответствии с требованиями законодательства РК и ВД;

Осуществление безналичных покупки и продажи иностранной валюты клиентам по заявлениям клиентов совместно с отделом операционной поддержки Premier

Соблюдение правил хранения и выдачи клиентам пластиковых карточек в соответствии с требованиями ВД и/или иными распорядительными документами Банка;

Работа в программном комплексе «Open Way», «New CRM», МАБПК QPragma, АБПК «Прагма», FICО;

и т.д.