Клиент менеджер второй линии

Компания: Connect Surrogate+

Локация: Удаленно (рынок Казахстана)

Занятость: Полная занятость

О нас

Мы занимаемся благородным делом — помогаем людям обрести счастье родительства. В связи с расширением отдела обеспечения клиентского результата, мы ищем профессионального менеджера, который станет связующим звеном между нашей компанией и потенциальными кандидатками.

Ваши основные обязанности

• Проведение видеовстреч: общение с кандидатками в суррогатные мамы, проведение первичного интервью и презентация условий программы.

• Консультирование: подробное разъяснение этапов программы, ответы на вопросы и работа со страхами/сомнениями.

• Оценка соответствия: определение психологической и информационной готовности кандидатки к участию в программе.

• Ведение отчетности: фиксация результатов встреч в системе.

Мы ждем от вас

• Свободное владение русским языком

• Образование: высшее или неоконченное высшее в сфере психологии или педагогики. Это поможет вам лучше находить подход к женщинам в чувствительных ситуациях.

• Техническое оснащение: наличие качественной веб-камеры и гарнитуры, а также стабильного интернета для проведения видеозвонков.

• Навыки общения: грамотная, хорошо поставленная речь, высокий уровень эмпатии и коммуникабельности.

• Опыт (будет преимуществом): опыт в видео-продажах или проведении онлайн-интервью.

Условия работы

• График: 5/2 с плавающими выходными. Мы обеспечиваем гибкость, но требуем дисциплины.

• Официальное трудоустройство

• Испытательный срок: 1 месяц, в течение которого мы поможем вам полностью погрузиться в специфику работы.

• Профессиональный рост: работа под руководством опытных тимлидов, которые помогут вам достичь высоких показателей качества обслуживания и результата.

Почему стоит работать с нами?

Ваш Центральный Конечный Продукт (ЦКП) на этой позиции — это идеально подготовленная и мотивированная кандидатка, которая осознанно вступает в программу. Мы ценим вклад каждого сотрудника и создаем условия для долгосрочного сотрудничества.

Вы чувствуете, что эта роль для вас? Присылайте ваше резюме и давайте вместе дарить жизнь!

В сопроводительном письме укажите, сколько у вас опыта в продажах или клиент менеджменте.