Ведущий IT-специалист

Organic Skolkovo Team – это команда кафе и ресторанов в Сколково и Переделкине, которая объединена общими ценностями: любовь, инновации и экология. Сегодня под нашим управлением находятся:

• Ресторан при Гольф Клубе «Сколково»
• Кафе при активити-парке The Rink на территории МШУ Сколково
• Ресторан FORUM в МШУ Сколково
• Кофейня Campus Coffee в МШУ Сколково
• Кафе и Ресторан «Библиотека» в Доме Творчества Переделкино
• Бистро Marta's Deli
• Коворкинг Place
• Собственная Фабрика-кухня

Впереди у нас ещё много открытий, поэтому мы всегда рады талантливым и увлечённым профессионалам!

Какие задачи предстоит решать?

1. Поддержка IT-инфраструктуры:

• Поддержка работоспособности серверов, рабочих станций, сетевого оборудования, Wi-Fi точек, ККТ, платёжных терминалов;
• Мониторинг состояния оборудования и сервисов (сеть, VPN, резервные копии, дисковое пространство, нагрузка);
• Выполнение регламентных работ (обновления, патчи, рестарт сервисов, профилактика);
• Ежедневная проверка доступности критичных сервисов (iiko, CRM, 1С, телефония).

2. Сетевые технологии и коммуникации:

• Настройка и обслуживание сетевого оборудования (MikroTik, Cisco, TP-Link, Ubiquiti);
• Управление Wi-Fi сетями ресторанов, настройка сегментации, VLAN, гостевого доступа;
• Построение и обслуживание VPN-сетей филиалов;
• Диагностика сетевых проблем: задержки, обрывы, IP-конфликты.

3. Обслуживание рабочих мест сотрудников:

• Подготовка, настройка и выдача рабочих станций;
• Установка необходимого ПО: офисные пакеты, почта, iiko, удалённый доступ, драйверы ККТ;
• Замена расходников (чековая лента), настройка принтеров, сканеров;
• Ведение учёта оборудования (инвентаризация).

4. Поддержка ККТ, эквайринговых систем:

• Установка, регистрация, настройка ККТ, работа с ОФД;
• Сопровождение эквайринговых терминалов, интеграций с кассами;
• Проверка соответствия требованиям ФЗ-54, ФЗ-152, ФЗ-161;
• Ежедневный контроль фискализации чеков и передачи данных в ОФД.

5. Поддержка пользователей и обработка заявок:

• Работа в системе заявок Pyrus;
• Консультации сотрудников, помощь в эксплуатации ПО и оборудования;
• Выездные работы на проекты при необходимости.

6. Информационная безопасность:

• Контроль политик доступа, управление учётными записями.
• Настройка антивирусного ПО и контроль обновлений.
• Участие в проверках по требованиям ФЗ-152 и ПДн.
• Контроль использования корпоративных ресурсов.

7. Резервное копирование и восстановление:

• Настройка и поддержка систем резервного копирования;
• Ежедневный контроль успешности бэкапов (БД, файловые сервисы, iiko, 1С);
• Восстановление данных в случае инцидентов.

8. Документирование и учет:

• Поддержание в актуальном состоянии ИТ-документации, схем, инструкций.
• Учёт оборудования, лицензий, ПО, сроков подписок.
• Подготовка отчётов для IT-директора.

9. Участие в IT-проектах и развитии инфраструктуры:

• Участие во внедрении новых систем, сервисов, оборудования.
• Оптимизация IT-процессов ресторанов.
• Предложения по развитию инфраструктуры.

10. Обучение и наставничество:

• Обучение сотрудников IT-отдела и конечных пользователей;
• Подготовка инструкций, видео-гайдов и чек-листов;
• Передача опыта младшим администраторам.

11. Управление командой:

• Составление и ведение графика работ специалистов;

• Контроль сроков исполнения заявок и их соблюдения;

• Формирование и актуализация планов работ на внутреннем портале Компании;

• Распределение входящих заявок между специалистами с учетом приоритетов и загрузки.

Какие навыки и знания важны для нас?

• Знание сетевых технологий (TCP/IP, VLAN, VPN);
• Опыт работы с серверными ОС (Windows/Linux);
• Администрирование ККТ и эквайринга, работа с офисным и ресторанным ПО (iiko, 1С);
• Понимание принципов ИБ и резервного копирования.

Условия и преимущества:

• Место работы: Сколковское шоссе 45с1;

• График работы 5/2;

• Возможность присоединиться к программе ДМС на корпоративных условиях;

• Корпоративное питание;

• Оформление по ТК РФ.