Сервисный (полевой) инженер по IT-инфраструктуре

Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, улица Аккурган, 31/1

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Выполнение выездных работ на площадках заказчиков (город / регионы).
Участие во внедрении инфраструктурных проектов:
- монтаж и подключение оборудования;
- первичная настройка по инструкциям проектных инженеров;
- пуско-наладочные работы и тестирование.
Сервисная поддержка заказчиков:
- выезды по инцидентам и заявкам;
- диагностика неисправностей;
- восстановление работоспособности оборудования и сервисов.
Работа в формате hands & eyes для инженеров L2/L3.
Базовая настройка и обслуживание:
- сетевого оборудования (LAN/WAN);
- Wi-Fi инфраструктуры;
- NGFW / Firewall (типовые политики, VPN, NAT);
- серверного оборудования (rack/stack, iDRAC/iLO, установка гипервизоров);
- СХД (подключение, базовая конфигурация по инструкции);
- VoIP / IP-телефонии.
Выполнение инженерных и монтажных работ:
- коммутация;
- работа с кроссами и шкафами;
- маркировка кабелей и оборудования.
Подготовка отчётов по выполненным работам и участие в оформлении технической документации.

Требования:

Опыт работы в IT-инфраструктуре от 1,5–3 лет.
Практический опыт выездных работ на объектах заказчиков.
Понимание принципов работы:
- сетей (L2/L3 — на базовом уровне);
- беспроводных сетей;
- межсетевых экранов и VPN;
- серверного оборудования и виртуализации (на уровне установки и первичной настройки).
Умение работать по регламентам, чек-листам и инструкциям.
Навыки диагностики и поиска неисправностей «на площадке».
Аккуратность, ответственность, умение работать с документацией.
Готовность к командировкам и выездам к заказчикам.
⚠️ Работа с рабочими местами пользователей не входит в зону ответственности.
Будет преимуществом
Опыт работы с оборудованием Cisco, Huawei, Fortinet, Aruba, Mikrotik, Juniper и аналогами.
Базовые знания систем виртуализации (VMware / Hyper-V).
Опыт участия во внедрении инфраструктурных проектов.
Понимание процессов ITIL / SLA.
Начальные вендорские сертификаты или курсы.
Опыт работы в системном интеграторе.

Условия:

Работа в офисе в Ташкенте + выезды на объекты заказчиков.
Периодические командировки в регионы.
Плановый график работы 8×5.
Возможны редкие аварийные выезды вне рабочего времени (по согласованию).
Участие в реальных инфраструктурных проектах корпоративного и государственного уровня.
Профессиональный рост до инженера L2/L3 или профильного инженера.
Обучение и развитие внутри сильной инженерной команды.
Уровень компенсации — по результатам собеседования.