Команда Сбера Private banking открывает вакансию бизнес аналитика.
На задачи по развитию удаленного сервиса обслуживания клиентов сегмента Private Banking и работой по улучшению клиентского пути.
Обязанности
- составление клиентских путей, проверка гипотез, проведение интервью с пользователями
- написание бизнес-аналитики по проекту удаленное совершение банковских операций (сбор и написание бизнес-требований, пользовательских требований, функциональных требований)
- согласование требований с заинтересованными подразделениями и иными профильными департаментами (безопасность, юристы и прочие
- подготовка документации в рамках реализуемых проектов (техническое задание, пользовательские инструкции, документация в SberDocs)
- взаимодействие со смежными командами для определения требований и реализации пользовательских сценариев
- аналитическая и организационная поддержка всего жизненного цикла реализации процесса (консультирование команды разработки, поддержка пользователей)
- участие в приемочном тестирование функционала
- участие во внедрение и опытно-промышленной эксплуатации
Требования
- опыт работы Бизнес аналитиком от 1 года
- высшее образование
- опыт работы с продуктовой линейкой для физических лиц
- опыт работы с BPMN, Aris
- опыт участия в проектах по реализации процессов приветствуется
- навык описания бизнес-процессов, бизнес-требований
Условия
- декретная ставка
- комфортный современный офис рядом с м. Кропоткинская
- возможность самореализации, видеть результаты своих трудов
- корпоративный спортзал и зоны отдыха
- уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции
- программа адаптации и помощь руководителя на старте
- ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
- корпоративная пенсионная программа
- корпоративные мероприятия