Специалист по обработке обращений
Специалист по обработке обращений
Санкт-Петербург, улица Пестеля, 2
Описание вакансии
- Обработка входящих телефонных обращений;
- Подготовка ответов на вопросы по налогообложению с использованием базы данных и сайта ФНС России;
- Регистрация принятых вызовов в специализированном программном обеспечении.
- Уверенный пользователь ПК;
- Умение работать с большим объемом информации, обучаемость;
- Навыки набора текста;
- Грамотная речь;
- Вежливость, не конфликтность, стрессоустойчивость.
- Оформление с 1-го рабочего дня;
- График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 16.45, согласно графику смены по вторникам и четвергам с 11.00 до 20.00;
- Ежемесячное/ежеквартальное премирование по итогам работы;
- Бесплатное обучение и тренинги;
- Ежегодный оплачиваемый отпуск 33 календарных дня, материальная помощь к отпуску;
- Льготные путевки для сотрудников и членов их семей на санитарно-курортное лечение и отдых.
Навыки
- Работа с большим объемом информации
- Работа с обращениями
- Телефонные переговоры
- Консультирование клиентов
- Грамотная устная речь
- Пользователь ПК
- Работа в команде
- Деловое общение
Адрес
Похожие вакансии
Ведущий специалист-эксперт клиентской службы (Выборгский район)
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
Санкт-Петербург
до 60000 RUR
Специалист по социальной работе
СПб ГБУСОН ЦСР Адмиралтейского района Санкт-Петербурга
Санкт-Петербург
от 50000 RUR
Специалист колл-центра
Фонд содействия кредитованию малого и среднего бизнеса Санкт-Петербурга
Санкт-Петербург
до 59200 RUR
Ведущий специалист-эксперт отдела персонифицированного учета
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
Санкт-Петербург
от 50000 RUR
Специалист общего отдела (канцелярия)
Санкт-Петербургский государственный институт психологии и социальной работы
Санкт-Петербург
до 65000 RUR
Специалист по техническому сопровождению клиентов
Ренессанс cтрахование, Группа
Санкт-Петербург
до 65000 RUR
Ведущий специалист по работе с абонентами
ЖКС № 2 Красногвардейского района
Санкт-Петербург
от 55000 RUR
Специалист абонентного отдела (направление взыскание дебиторской задолженности)
ЖКС № 2 Красногвардейского района
Санкт-Петербург
от 50000 RUR
