Директор автомобильного сервиса

1. Операционное управление и контроль:

• Планирование загрузки подразделений сервиса.
• Контроль правильности распределения загрузки сервис-консультантов.
• Контроль соблюдения сроков ремонта.
• Контроль качества выполняемых работ и соблюдения технических регламентов.
• Обеспечение соблюдения требований охраны труда, пожарной безопасности и экологических норм.
• Контроль технического состояния оборудования, наличия инструментов и их своевременное обслуживание.

2. Работа с персоналом:

• Подбор, адаптация, обучение и мотивация персонала.
• Внедрение системы оценки эффективности (KPI).

3. Работа с клиентами и маркетинг:

• Внедрение клиентоориентированных регламентов, контроль за их исполнением.
• Внедрение системы учета LTV
• Разрешение спорных ситуаций и работа с претензиями.
• Участие в разработке рекламных акций и маркетинговых мероприятий.

4.Финансы и отчетность:

• Анализ эффективности работы предприятия.
• Подготовка отчетности перед руководством или собственниками.
• Взаимодействие с поставщиками запчастей, контроль складских запасов.
• Оптимизация расходов и увеличение доходов предприятия

• Высшее техническое образование.
• Финансовая грамотность.
• Опыт работы в аналогичной должности не менее трех лет (опыт работы в дилерском автомобильном центре будет преимуществом).
• Понимание устройства современных автомобилей и технологий ремонта, диагностики.
• Опыт построения успешных команд.

• Возможность профессионального развития и карьерного роста
• Возможность самореализации от внедрения предложений и идей
• Место работы: Пестречинский район, д.Званка, РТ.