Специалист клиентского сервиса

В поисках эксперта по клиентскому сервису!

Ты любишь помогать людям, умеешь находить общий язык с разными клиентами и хочешь стать частью команды, которая создает инновационные строительные материалы для реставрации? Тогда тебе к нам!

Чем предстоит заниматься:

• Оформление коммерческих предложений, информационных писем для клиентов, направленных на развитие продаж.
• Оформление договоров и доп.соглашений с клиентами по утвержденным шаблонам.
• Оформление и проведение продаж в 1С: создание заказов, счетов, отслеживание оплат от клиентов, проведение реализаций, счетов-фактур, УПД, контроль корректности данных.
• Подготовка отгрузочных документов, формирование полного комплекта для отгрузки.
• Ведение архива и отчетности документов продаж.
• Работа в системах электронного документооборота.
• Взаимодействие с производством, логистикой и другими подразделениями для своевременного исполнения заказов.
• Решение возникающих вопросов клиентов, оперативное реагирование на запросы.
• Ведение отчетности и документации по клиентским обращениям.

Что важно для нас:

• Опыт работы с клиентами B2B от 1 года.
• Уверенное владение 1С и офисными программами.
• Грамотная устная и письменная речь, умение четко и понятно излагать мысли.
• Внимательность к деталям, ответственность, умение работать в режиме многозадачности.
• Доброжелательность, стрессоустойчивость.

Условия и преимущества:

• Пятидневная рабочая неделя, пн-пт, с 9 до 18.00;
• Современный офис, г. Колпино, тер. Ижорского завода;

• Выплата заработной платы 2 раза в месяц;

• Официальное оформление по ТК РФ;

• Корпоративная мобильная связь;
• ДМС после года работы;
• Корпоративные мероприятия.
• Дружная команда и поддержка на всех этапах адаптации.

О компании Resmix — российский производитель инновационных материалов для строительных и реставрационных работ. Мы разрабатываем и выпускаем продукты, которые помогают сохранять архитектурное наследие и строить будущее. Присоединяйся к нам и стань частью команды экспертов!