Руководитель отдела маркетинга

Мы — производственная компания, лидер в сегменте прицепной сельхозтехники на ключевых региональных рынках.
Сейчас мы находимся в точке стратегического перехода: от разрозненных функций — к единому, клиентоцентричному коммерческому циклу. В рамках этой трансформации отдел маркетинга становится не «службой рекламы», а архитектором клиентского опыта и дилерского опыта, владельцем стандартов качества на всех этапах взаимодействия. Это не эволюция — это перезагрузка роли маркетинга в бизнесе.

Ключевая миссия должности:

Выстроить и внедрить интегрированную систему маркетинга и управления опытом как стратегическим активом компании. Стать ключевым участником управленческой команды, формирующей будущее бизнеса через данные, стандарты и безупречный путь клиента.

Ключевые задачи:

• Разработка и реализация интегрированной стратегии маркетинга, CX и DX, увязанной с финансовыми целями компании.
• Управление полным циклом привлечения: от планирования кампаний до контроля стоимости лида (CPL), стоимости привлечения клиента (CAC) и возврата инвестиций (ROMI).
• Проектирование пути клиента (CJM) и пути дилера (DJM), утверждение и внедрение стандартов качества в каждой точке контакта.
• Управление системой лояльности: NPS, CSAT, дилерский eNPS, программы лояльности, работа с обратной связью.
• Организация и контроль системы аудитов дилерской сети на соответствие стандартам.
• Управление бюджетом отдела, обеспечение его эффективности и прозрачности.
• Развитие команды: от постановки целей до коучинга и формирования клиентоцентричной культуры.

Преимущества вакансии:

• Участие в масштабной трансформации. Вы не просто закрываете текущие задачи — вы создаете новую операционную модель. Ваш отдел станет драйвером изменений в коммерческой службе, задавая стандарты для продаж и сервиса, влияя на продуктовую стратегию.
• Пространство для реализации потенциала. Мы ждем, что вы предложите свои подходы к стратегии, метрикам, управлению командой. Вы сможете реализовать лучшие практики в области CJM, NPS-программ, атрибуции, развития дилерской сети — от идеи до внедрения и оценки результата.
• Среда профессиональных управленцев. Вы будете работать в команде руководителей, которые мыслят системно и ориентированы на сквозной результат, а не на защиту функциональных границ. Это пространство для честного диалога, совместного поиска решений и здоровых амбиций.
• Культура «цифр и правил» при человеческом отношении. У нас внедряется управление на основе данных, мы строим прозрачные процессы и четкие регламенты. При этом внутри команды — демократичная, уважительная атмосфера, где ценят экспертизу и поддержку, а не иерархию.
• Стремление к новым знаниям — в нашей культуре. Мы не стоим на месте и ждем от каждого члена команды искреннего интереса к отрасли, продукту и клиенту. Это означает готовность погружаться в агрономию, технологии производства, особенности эксплуатации техники, чтобы говорить с клиентом на одном языке и принимать решения, основанные на глубоком понимании его бизнеса.

Мы ищем кандидата, который:

• Имеет 5–7 лет опыта в маркетинге, из них не менее 3 лет на руководящей позиции (управление отделом/группой).
• Работал в b2b-секторе (производство, техника, сложные продукты/услуги) и понимает его специфику.
• Имеет успешный опыт построения или глубокой реорганизации маркетинговой функции.
• Практически внедрял CX-методологии (CJM, NPS, программы лояльности) и управлял партнерскими/дилерскими программами.
• Уверенно управляет бюджетами, знает, как считать ROMI, CAC, LTV.
• Владеет как современными инструментами аналитики (BI, CRM), так и проверенным EXCEL и понимает, как данные превращать в решения.
• Готов и способен глубоко погружаться в отраслевую специфику: агрономию, технологию производства, особенности эксплуатации техники. Для нас это не просто желательное качество, а обязательное условие. Мы верим, что настоящий маркетолог должен понимать бизнес клиента до мельчайших деталей.
• Говорит на одном языке с коммерческим директором и коллегами: стратегия, метрики, процессы, клиентский опыт.

Важное условие: мы не рассматриваем кандидатов, чей опыт сводится преимущественно к рекламной деятельности (настройка контекста, закупка медиа, производство макетов) без глубокого понимания маркетинга как системы управления спросом и клиентским опытом. Если для вас маркетинг — это только реклама, нам не по пути.

Обязательное требование к входу: кандидат должен уверенно и без подсказок объяснить, что такое CJM и JTBD, как рассчитывается CPL и почему он важен, чем CAC отличается от CPL и как эти метрики влияют на бизнес. Если эти понятия для вас — просто аббревиатуры, пожалуйста, не тратьте свое и наше время.

Условия работы:

• Работу в компании с реальным производством и понятным продуктом, где результаты видны «в поле»;
• Рыночный уровень оплаты труда, прозрачную систему KPI, привязанную к сквозным метрикам бизнеса;
• Командировки по России и ближнему зарубежью, участие в передовых отраслевых выставках;
• Современный офис, удобный график 5/2 с 8:30 до 17:30;
• Корпоративная скидка на питание в сети столовых "Скороварка"; софинансирование компании в обучении;
• Тренажерный зал в здании офиса;
• Корпоративная библиотека (топовые электронные и печатные издания с лучшей бизнес-литературой);
• Возможность влиять на стратегию и видеть результат своих решений в масштабах всей компании.

Если Вас заинтересовала вакансия, присылайте резюме с кратким сопроводительным письмом, где укажите, чем вас привлекла эта позиция и как вы видите свою роль в нашей трансформации.
Мы гарантируем рассмотрение каждого резюме, но, к сожалению, не всегда можем ответить на каждый отклик Если ваша кандидатура нам подходит, мы свяжемся с вами в течение 10 рабочих дней.