Менеджер по работе с инцидентами

Менеджер по работе с инцидентами – руководитель кросс-функциональной команды, обеспечивающей поддержку деятельности Правительства Российской Федерации по основным вопросам социально-экономического развития страны:

Задачи:

• Формирование и поддержание межведомственного взаимодействия участников спецпроекта;
• Моделирование бизнес-процессов и показателей для мониторинга;
• Сбор, обработка и анализ данных;
• Разработка и внедрение методологии мониторинга показателей;
• Разработка и внедрение в регулярную деятельность заинтересованных сторон спецпроекта аналитических цифровых продуктов (дашбордов, чат-ботов, отчетов)

Ожидаемый опыт и навыки:

• Высшее образование ведущих ВУЗов;
• Опыт проектной деятельности и управления проектной командой;
• Опыт взаимодействия с федеральными и региональными органами власти;
• Опыт участия в разработке цифровых продуктов

Ожидаемые навыки:

• Высокие аналитические способности;
• Системное мышление, умение обобщать и структурировать информацию;
• Навыки деловой коммуникации, графических и устных презентаций;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Продвинутые навыки работы с Excel.

Ожидаемые личные качества:

• Готовность к интенсивному формату работы;
• Умение работать в команде;
• Гибкость в решении задач и приоритизации;
• Способность выстраивать доверительные отношения и непрерывную коммуникацию с внешними стейкхолдерами;
• Объективность (способность сглаживать конфликты, не принимая ту или иную сторону и ориентируясь исключительно на факты, проверенные данные и обратную связь);
• Адаптируемость к изменениям.

Мы предлагаем:

• Стать частью динамичной профессиональной команды, чтобы вместе решать важнейшие задачи федерального масштаба;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Корпоративную культуру, построенную на принципах открытости, поощрения инициативы и стремления к лидерству;
• Рыночный уровень оплаты труда, премирование, ДМС, корпоративные активности для сотрудников (спортивные мероприятия, встречи с экспертами, библиотека);
• Современный офис с коворкингом и митинг-румами (м. Киевская).