Менеджер по работе с клиентами в проект профориентации MATCH

Академия МСМ — крупнейший российский эксперт по образованию за рубежом.

Академия МСМ более 11 лет помогает школьникам и студентам получать международное образование в США, Великобритании, Канаде, странах Европы, Азии, ОАЭ и Австралии.

Компания является официальным партнёром 600+ зарубежных школ и университетов, а студенты ежегодно становятся частью глобальной образовательной экосистемы.

MATCH — это наш отдельный проект, выстроенный вокруг диагностики личности и профориентации подростков в возрасте 12-17 лет, который помогает определиться с личным профессиональным будущим. Профессиональная диагностика - это всеобъемлющий анализ человека: его интересов, склонностей, типа личности, мотивации, формирующихся профессиональных навыков, ролей и превалирующих ценностей.
Мы знаем, что выбор профессии — это важный и иногда непростой шаг, поэтому разработали уникальные инструменты, которые помогут в этом процессе. Наша основная цель — помочь найти подростку призвание и понять свои сильные стороны.

Мы в поисках Менеджера по работе с клиентами диагностики MATCH - это человек, который умеет продавать через смысл, он легко выстраивает доверие с родителями и подростками, точно чувствует потребности и превращает диагностику в понятную ценность для семьи. Он энергичный, эмпатичный и результат-ориентированный, любит общение, умеет сопровождать клиента на этапе принятия решения.

Чем вам предстоит заниматься:

• Первичные консультации с семьями — проводить онлайн- и офлайн-встречи с клиентами (родители + студенты), выявлять мотивы, цели и образовательные запросы, подбирать диагностические пакеты для проведения тестирования;

• Работа с партнерами — развивать коммуникации с частными и государственными школами в РФ, презентовать проект, проводить встречи, реализовывать совместные мероприятия со школами;

• Коммуникация и ведение клиентов — совершать звонки, вести переписку, отвечать на вопросы, проводить follow-up созвоны, держать клиента «в процессе», работать с возражениями и помогать семье принять решение;

• Продажи и работа с документами — готовить коммерческие предложения, сопровождать путь клиента до и после подписания договора;

• Регулярный профессиональный рост — изучение новых потенциальных партнерских учебных заведений, участие в выставках, проведение презентаций / семинаров / вебинаров.

Наш кандидат должен обладать:

• Высоким эмоциональным интеллектом;
• Уверенностью без агрессии;
• Способностью говорить о будущем ребенка на глубоком уровне;
• Навыком ценностной, а не скриптовой продажи;
• Сочетанием энергии и зрелости;
• Умением работать с тревожными родителями;
• Способностью выстраивать доверие в премиальном сегменте.

Что мы предлагаем сотрудникам:

• полное обучение — вы профессионально научитесь работать с самоопределением подростков и международными психологическими тестированиями;

• работу в стабильной компании с сильной репутацией;

• регулярное обучение от ведущих экспертов в образовании и психологии, а также зарубежных партнеров;

• карьерный рост внутри компании (старший менеджер / руководитель проекта);

• участие в международных мероприятиях и встречах;

• современный офис, молодую амбициозную команду и поддержку руководства;

• достойный уровень дохода + система KPI — нет потолка в доходе.

Условия:

• график 5/2, с 10:00 до 19:00;

• формат: очная работа в офисе, но после испытательного срока возможен гибрид: 2 дня удаленно + 3 дня в офисе,

• оклад + % от суммы оплаченных контрактов;

• комфортный офис недалеко от метро;

• оформление по ТК РФ;

• оплачиваемое обучение, корпоративные мероприятия.