Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с входящими заявками (горячие лиды)

Удалённо | Федеральная сервисная компания

Мы — федеральная сервисная компания в сфере санитарных и технических услуг. Работаем по всей России.

Ищем менеджера, который умеет быстро обрабатывать входящие заявки и закрывать клиентов на выезд специалиста.

Задачи:

• Обработка входящих заявок (телефон, сайт, мессенджеры)

• Консультация клиента и выявление потребности

• Закрытие на выезд мастера

• Допродажа дополнительных услуг

• Работа в amoCRM

• Соблюдение стандартов скорости ответа

Плановые показатели:

• Скорость ответа — до 5 минут

• Конверсия из заявки в выезд — от 60%

• Выполнение плана по выездам

• Средний чек — удержание и рост через допродажи

Мы предлагаем:

• Фикс 50 000 ₽

• % от выручки / маржи (обсуждается на собеседовании)

• Средний доход 80 000 – 120 000 ₽

• Удалённая работа

• Стабильный поток заявок

• Работа под контролем РОПа

Нам подойдёт человек, который:

• Имеет опыт телефонных продаж

• Умеет закрывать, а не просто консультировать

• Работает в цифрах

• Быстро реагирует и держит темп

Важно:

Это не колл-центр.

Нам нужен менеджер, который зарабатывает на результате.

В отклике укажите пожалуйста:

1. Какая была конверсия в продажу на прошлом месте

2. Сколько заявок обрабатывали в день

3. Личный рекорд по выручке за месяц