Администратор

Обязанности:

• Встреча и приветствие пациентов, создание комфортной атмосферы в клинике.
• Общение с пациентами по телефону и лично, консультирование по услугам и ценам клиники, обработка запросов.
• Запись пациентов на приём, планирование и координирование расписания врачей.
• Работа с кассой.
• Оформление документации (договоры, амб. карты, справки).
• Ведение отчетностей в соответствии со стандартами клиники
• Обеспечение достойного уровня сервиса.
• Поддержка команды: взаимодействие с врачами и персоналом для обеспечения эффективного рабочего процесса.

Требования:

• Высшее или неоконченное высшее образование.
• Опыт работы администратором/менеджером по работе с клиентами в сфере услуг от 1 года
• Знание ПК, оргтехники, офисных программ на уровне уверенного пользователя. Знание программ MEDODS, Битрикс 24 в преимуществе, но не обязательно.
• Высокой уровень личной ответственности, организованность, стремление к качественному выполнению всех задач.
• Грамотная письменная и устная речь, культура речи, знание делового этикета.
• Вежливость и доброжелательность, умение легко и грамотно общаться с людьми, располагать к себе, строить доверительные отношения.
• Умение предвидеть потребности пациентов, решать проблемы, предоставлять исключительный сервис.

Условия:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
• График работы: 2/2 с 08:00-20:00.
• Заработная плата 50000 - 60000 на руки, оклад + премиальная часть (KPI).
• Работа в центре города. Адрес клиники: Сталеваров, 11/1, 2 этаж
• Возможность профессионального роста
• Дружный коллектив