Менеджер по работе с клиентами (со знанием немецкого языка)

Мы приглашаем Вас присоединиться к нашей команде

Для усиления нашей команды мы ищем ответственного и мотивированного сотрудника для удалённой работы.

Требования к кандидату:

• Отличное знание немецкого языка (устно и письменно, уровень не ниже C1 — обязательно).
• Знание английского языка будет преимуществом.
• Высшее или среднее профессиональное образование.
• Опыт работы от 1 года.
• Уверенное владение ПК и стандартными офисными программами.
• Готовность к обучению и профессиональному развитию.
• Ответственность, внимательность и самостоятельность в работе.
• Возможность работать удалённо на постоянной основе: наличие оборудованного рабочего места, компьютера, гарнитуры, стабильного и быстрого интернет-соединения.

Обязанности:

• Работа с телефонной линией.
• Обработка входящей и исходящей электронной почты на немецком языке.
• Консультирование и сопровождение клиентов по телефону и электронной почте (на немецком языке).
• Модерация регистрации клиентов.
• Сопровождение визовых процедур: подготовка договоров, подготовка документов для посольства, взаимодействие с клиентами и государственными органами на немецком языке.
• Работа с CRM-системой.

Мы предлагаем:

• Долгосрочное сотрудничество на условиях самозанятости.
• Ответственную и разнообразную работу в интересной и международной сфере.
• Современную и экологичную модель работы — полностью удалённо.
• Полную занятость: 40 часов в неделю. Частичная занятость (30 часов в неделю) так-же возможна.
• Обучение и поддержку на этапе ввода в должность.
• Возможности профессионального и карьерного роста.
• Зарплата 600-750 € при полной занятости в 40 часов в неделю