Оператор по работе с юридическими лицами в чатах (без звонков)

Мы — сервис, работающий с 2022 года, который помогает оплачивать зарубежные подписки и услуги. Каждый день сотни клиентов доверяют нам международные переводы и расчёты.

Наш сервис активно развивается: мы расширяем экосистему, добавляя новые продукты и услуги, такие как доставка товаров из-за рубежа, премиальная бонусная программа и другие решения, помогающие клиентам справляться с текущими ограничениями.

Мы стремимся создать лучший клиентский сервис, предлагая удобные финансовые инструменты и дополнительные привилегии от наших партнеров. Сейчас корпоративное направление активно растет, и мы ищем сотрудника, который поможет сделать работу с бизнес-клиентами еще эффективнее.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с входящим потоком клиентов в Telegram и Битрикс.

• Согласовывать индивидуальные условия сотрудничества (по готовой тарифной сетке).

• Рассчитывать стоимость услуг в соответствии с ценовой политикой.

• Сопровождать клиентов на каждом этапе сделки.

• Делать информационные рассылки действующим клиентам.

• Подготавливать документы, выставлять счета, контролировать подписание актов.

• Вести отчетность по операциям.

• Работать с документами через ЭДО.

• Коммуницировать с бухгалтерией.

Формат работы:

• Основная работа — с входящим потоком клиентов и действующей базой.

• В перспективе — подключение теплых баз клиентов.

Условия:

• Полностью удаленная работа в дружном коллективе.
• График: 5/2, 5 часов в день с 9 до 14 или с 14 до 19(МСК). Есть дежурство на 1 выходной с 9 до 19. График можно обсуждать.
• Сотрудничество по самозанятости.
• Обучение и поддержка.
• Выплаты 2 раза в месяц.
• Если ты активный, умеешь быстро реагировать и хочешь развиваться в стабильной компании — это твой шанс! Присылай отклик, обсудим детали и, возможно, именно ты станешь частью нашей команды. ✨