Менеджер онлайн сервиса (ТЦ Бутово Молл)

Лента, федеральная розничная сеть

Менеджер онлайн сервиса (ТЦ Бутово Молл)

Новомосковский административный округ, Чечёрский проезд, 51

Описание вакансии

Сервис доставки продуктов Лента Онлайн приглашает в свою команду на должность Менеджер онлайн сервиса.

Что мы предлагаем:
  • официальное оформление с 1-ого рабочего дня
  • оформление личной медицинской книжки за счет Компании
  • стабильная выплата заработной платы: еженедельно или 2 раза в месяц
  • дополнительная скидка для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА»
  • премирование по результатам работы
  • внутрикорпоративное обучение и развитие
  • возможность участия в профессиональных и корпоративных конкурсах
  • подарки на праздники сотрудникам и их детям
  • софинансирование медицинской страховки (ДМС)
В Ваши задачи будет входить:
  • контроль за операциями сбора и доставки онлайн заказов на вверенных магазинах
  • подбор и обучение персонала (комплектовщики онлайн заказов)
  • управление графиками операционного персонала
  • контроль выполнения функциональных показателей вверенных магазинов
  • контроль соблюдения внутренних процедур и стандартов качества обслуживания клиентов, проведение плановых и внеплановых проверок
  • своевременное информирование операционного персонала о новых процедурах, процессах и стандартов
  • взаимодействие с руководством супермаркетов для решения операционных вопросов
  • взаимодействие с контактным центром – решение вопрос по обратной связи от клиентов
  • запуск и сопровождение операций при подключении сервиса онлайн доставки к новым магазинам
  • предложение и проведение мероприятий для постоянного улучшения эффективности и качества сервиса
От Вас ожидаем:
  • опыт в индустрии розничной торговли, FMCG, онлайн проектах или консалтинге
  • высшее или средне-техническое образование
  • умение налаживать взаимодействие с людьми и командой, и добиваться от них результатов
  • опыт работы в условиях высокой неопределенности и большого количества участников
  • уверенный пользователь MS Office
  • знание Excel на уровне опытного пользователя
  • желание делать клиентов счастливыми, а сервис эффективным
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Лента, федеральная розничная сеть

Менеджер онлайн сервиса (м. Физтех)

Лента, федеральная розничная сеть

  • Москва

  • до 141800 RUR

Рекомендуем
Лента, федеральная розничная сеть

Администратор даркстора (ТЦ "Бутово Молл")

Лента, федеральная розничная сеть

  • Москва

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
Лента, федеральная розничная сеть

Руководитель клиентского сервиса (Говорово)

Лента, федеральная розничная сеть

  • Москва

  • до 133000 RUR

Рекомендуем
АШАН Ритейл Россия

Менеджер клиентского сервиса

АШАН Ритейл Россия

  • Москва

  • от 120000 RUR

Додо Пицца (Корпоративная розничная сеть)

Менеджер ресторана (м. Зюзино)

Додо Пицца (Корпоративная розничная сеть)

  • Москва

  • до 114000 RUR

Винегрет кафе
  • Москва

  • до 120000 RUR

Спортмастер
  • Москва

  • от 87500 RUR

Додо Пицца (Корпоративная розничная сеть)

Менеджер ресторана (м. Академическая)

Додо Пицца (Корпоративная розничная сеть)

  • Москва

  • до 114000 RUR

Лента, федеральная розничная сеть

Начальник производства (ТЦ "Бутово Молл")

Лента, федеральная розничная сеть

  • Москва

  • до 114000 RUR

Банк ВТБ (ПАО)
  • Москва

  • от 130000 RUR

Департамент Ф53
  • Москва

  • до 134000 RUR

Лента, федеральная розничная сеть

Заведующий пекарным производством (ТЦ "Бутово Молл")

Лента, федеральная розничная сеть

  • Москва

  • до 156000 RUR

БУРГЕР КИНГ РОССИЯ

Менеджер смены ресторана

БУРГЕР КИНГ РОССИЯ

  • Москва

  • до 106000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию