Head of Payments (Russia)

Цель роли

Россия сейчас — один из самых сложных платёжных рынков в мире.
Международные карты не работают. Блокировки происходят постоянно. Банки могут «падать» без предупреждения. P2P живёт по своим правилам. Альтернативные рельсы деградируют быстрее, чем успевает обновляться документация.

Миссия этой роли простая и беспощадная:
пользователь в России всегда должен иметь возможность быстро и понятно внести и вывести деньги.

Если пользователь не может оплатить —
это не «сложный рынок».
Это фейл платежей.

Что нужно делать

1. Построить платёжную архитектуру для России

• Спроектировать мульти-методную и мульти-схемную платёжную модель.
• Реализовать fallback-сценарии на случай блокировок банков и P2P.
• Минимизировать массовые фейлы, ретраи и трение для пользователя.

2. Управлять банками, PSP и партнёрами

• Работать напрямую с локальными банками и платёжными провайдерами.
• Быстро ротировать схемы и провайдеров без длинных согласований.
• Контролировать лимиты, задержки, фризы и внезапные отключения.

3. Отвечать за стабильность и перформанс

• Success Rate по депозитам и выводам.
• Покрытие депозитов по рынку (deposit coverage).
• Time-to-Credit и Time-to-Withdrawal.
• Разбирать pending и failed транзакции руками, а не только по отчётам.

4. Балансировать риск и объём

• Плотно работать с Fraud и Risk командами.
• Держать баланс между оборотом и риском блокировок.
• Минимизировать финансовые потери и операционные инциденты.

5. Быть готовым к кризисам

• Проектировать и запускать антикризисные сценарии.
• Поддерживать саппорт во время массовых платёжных проблем.
• Напрямую взаимодействовать с Product и Tech, без посредников.

KPI, за которые ты отвечаешь

• Deposit Success Rate (P2P / банковские переводы / альтернативные методы).
• Deposit Coverage – % пользователей с хотя бы одним рабочим методом.
• Аптайм ключевых платёжных схем.
• Time-to-Recovery после блокировок.
• Прирост GGR за счёт платёжных решений.

Кого мы ищем

Обязательно:

• Реальный hands-on опыт в платежах по России.
• Практический опыт работы с P2P и локальными банками.
• Бэкграунд в high-risk доменах: iGaming, беттинг, крипта, финтех.
• Умение работать в условиях постоянных ограничений и неопределённости.
• Холодная голова и быстрая реализация решений в кризисах.

Сильный плюс:

• Налаженные контакты в банках и платёжных провайдерах.
• Опыт работы с альтернативными и серыми платёжными схемами.
• Кейсы восстановления платёжных потоков после массовых блокировок.

Эта роль не для тебя, если:

• Ты работал только с международными картами.
• Никогда не сталкивался с P2P, фризами и принудительными отключениями.
• Ты ищешь спокойный рынок без пожаров и ночных фиксов.

Что мы предлагаем

• Один из самых сложных и интересных платёжных рынков в мире.
• Полную автономию в управлении платежами по региону.
• Прямое влияние на выручку и обороты.
• Конкурентную компенсацию + бонусы за результат.
• Минимум бюрократии. Максимум ответственности и доверия.