Главный специалист по обработке обращений

Чем предстоит заниматься:

• Обработка обращений, поступивших через Нацбанки другие госорганы;
• Обработка обращений клиентов МФО;
• Формировать ответы на обращения гос.органов, НацБанка, АРРФР и другие госорганы;
• Составлять необходимую отчетную документацию в соответствии с внутренними политиками и процедурами компании.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет;
• Опыт работы в Битрикс-24 (обязателен);
• Опыт работы в банках, МФО (будет плюсом);
• Знание программ: Outlook, Teams, Excel, Word;
• Знание казахского, русского языка в совершенстве;
• Высокая ответственность, исполнительность;
• Наличие высшего юридического образования (желательно);
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость;

Мы предлагаем вам:

• официальное трудоустройство по ТК РК;
• трудовой отпуск 30 календарных дней;
• график работы 5/2 с 09.00 до 18.00;
• уютный офис в центре города, lunch/relax зоны;

• Корпоративная культура: открытая и дружеская рабочая атмосфера, спортивные турниры и активная корпоративная жизнь;
• Рабочие условия: льготные условия кредитования, свободный стиль одежды (smart casual).