Оператор call-центра (служба медицинского сопровождения)

Мы — служба медицинского сопровождения, обеспечивающая информационную и организационную поддержку пациентов на всех этапах получения медицинской помощи. Работаем с корпоративными клиентами, обеспечивая высокий уровень сервиса и заботы.

Обязанности:

• Приём входящих звонков от пациентов
• Консультирование по медицинским услугам и программам сопровождения
• Первичный сбор медицинской информации
• Координация записи к специалистам
• Взаимодействие с медицинскими учреждениями
• Ведение отчётности
• Сопровождение пациента до решения вопроса

Требования:

• Среднее специальное или высшее медицинское образование (обязательно)
• Свободное владение русским и узбекским языками (устно и письменно)
• Опыт работы в call-центре или медицинской организации будет преимуществом
• Грамотная речь и развитые коммуникативные навыки
• Умение работать с большим объёмом информации
• Эмпатия, стрессоустойчивость, внимательность

Мы предлагаем:

• Стабильную заработную плату (оклад + бонусы)
• Официальное оформление
• Обучение и поддержку на этапе адаптации
• Возможность профессионального развития
• Дружный коллектив и социально значимую работу