Инженер сервисной поддержки

О вакансии:

ТОО «Wellness Solutions» — ведущая дистрибьюторская торговая компания, специализирующаяся на поставке спортивных тренажёров Technogym (Италия) на рынках Казахстана, Кыргызстана и Монголии.

Дополнительно компания занимается поставкой, установкой и монтажом оборудования для SPA-зон, включая сауны, хаммамы и бассейны.

Мы ищем Инженера сервисной поддержки по монтажу и пуско-наладке спортивных тренажеров TECHNOGYM в г. Алматы.

Работа предусматривает дистанционный/удалённый формат, выезды на объекты по техническому обслуживанию спортивных тренажеров.

Наши преимущества

• KPI бонусы 300 000 тенге каждый квартал

• Поддержка руководителя

• Обучение специфике сервисного и технического обслуживания

• Возможность карьерного роста

• Обучение и участие в отраслевых тренингах

• Дружная отзывчивая команда

• Корпоративные мероприятия

• Приватный и бесплатный тренажерный зал

• Рабочий телефон с номером и бесплатным тарифом

• Компенсация расходов на топливо

Условия работы:

• Формат: удаленный с выездами на объекты заказчиков

• График: гибкий график работы

• Заработная плата: фиксированный оклад + квартальные бонусы

• Официальное оформление по ТК РК

• Адрес офиса: г. Алматы, Бостандыкский район, ул. Еркегали Рахмадиева, д. 3.

• Командировки в близлежащие населенные пункты (редко)

• Сверхурочные работы на крупных объектах или срочных заявках (редко)

Чем предстоит заниматься?

• Приём заявок от менеджера сервисной поддержки компании.

• Обработка заявок и выезд к клиентам на объекты.

• Техническое обслуживание оборудования: установка, монтаж, пуско-наладка, инсталляция и ремонт спортивного оборудования.

• Ведение технической документации: сервисные листы, акты ввода в эксплуатацию, отчёты.

Кого мы ищем?

Обязательные требования:

• Опыт работы в сервисе или технической поддержке от 2 лет.

• Знание технической документации, навыки монтажа и обслуживания электрического оборудования.

Личные качества:

• Умение быстро адаптироваться к изменениям.

• Соблюдение порядка в технической документацию, актах и отчётностях.

• Обеспечение качественного сервиса и вежливого общения с клиентом.

• Инициирование улучшений и идей для оптимизации сервисных процессов.​​​​​​

Будет плюсом:

• Опыт установки и монтажа саун, хаммамов, бассейнов и другого SPA-оборудования.

• Опыт работы в CRM и Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).

Как проходит отбор?

• Вы оставляете отклик на вакансию.
• Менеджер по подбору персонала проводит первичный звонок (5-10 минут).
• Онлайн-интервью с руководителем отдела.
• Финальное собеседование с руководством компании (в офисе: г. Алматы, Бостандыкский район, ул. Еркегали Рахмадиева, д. 3.)

Отправляйте отклик — мы свяжемся с вами в ближайшее время и обсудим детали сотрудничества.