Оператор call-центра

✈️ Вакансия: Оператор колл-центра (первичная обработка лидов)

Today Travel | Алматы

Мы не просто продаем туры.
Мы создаем эмоции, ожидание отпуска и сервис, в который хочется возвращаться.

И сейчас нам нужен тот, кто станет первым голосом компании.

Today Travel — динамично растущая туристическая компания.
Наш отдел первичной обработки клиентов — это скорость, системность и высокий стандарт сервиса.

Колл-центр у нас не продаёт.
Он готовит клиента к продаже профессионально и качественно.

💼 Что нужно делать?
• Связываться с новым лидом в течение 1–5 минут
• Выявлять потребности клиента (направление, даты, бюджет, пожелания)
• Грамотно фиксировать данные в CRM (100% заполнение)
• Определять приоритет лида: 🔥 горячий / 🌡 теплый / ❄ холодный
• Передавать менеджеру готового клиента
• Работать с недозвонами по четкой системе (до 9 попыток)

🎯 Наш идеальный кандидат:
• Быстро реагирует и любит динамику
• Умеет задавать правильные вопросы
• Внимателен к деталям
• Грамотно пишет и говорит
• Не боится структуры и стандартов
• Хочет расти в продажах и туризме

💰 Что предлагаем:
• Конкурентную оплату + бонусы
• Молодой и дружный коллектив
• Офис в центре города
• Карьерный рост до менеджера по туризму
• Полное обучение и доступ к внутренней базе знаний
• Все рабочие инструменты: телефония, CRM, Wazzup

🔥 Почему это крутая позиция?

Потому что именно ты влияешь на:
• первое впечатление клиента
• скорость продаж
• репутацию компании

Это не просто «звонки».
Это — старт каждой сделки.

⸻

Если тебе откликается динамика, система и результат —
откликайся и стань частью Today Travel ✈️