Менеджер отдела технической поддержки (Интегратор/Аккаунт-менеджер/IT-специалист)

В IT-компании "Sagi" имеется открытая вакансия Менеджер технической поддержки/Интегратор

Чем предстоит заниматься:

• Ответ на чаты и телефонные звонки от клиентов.
• Решение проблем клиентов в рамках своей компетенции.
• Передача сложных запросов ответственным лицам для дальнейшего решения.
• Онбординг бизнеса и оказание технической поддержки новым пользователям.
• Интеграция с кассовыми системами.

Требования:

• Свободное владение казахским и русским языками.
• Опыт в Bitrix 24 и с кассовыми системами, желательно (iiko, r-keeper, poster, Paloma, 1C, Beksar, Мой склад, x2pos, Макдент, и тд.)
• Наличие ноутбука.
• Эмпатичность и желание помогать клиентам.
• Способность работать быстро и эффективно.
• Стрессоустойчивость и способность справляться с напряженными ситуациями.
• Грамотное письмо и умение ясно излагать свои мысли.

Что мы предлагаем:

• Заработная плата 250 тыс. тенге + бонусы
• Возможность карьерного роста внутри компании.
• Обучение и развитие профессиональных навыков.
• Рабочий график 5/2, с 9:00 до 18:00, из офиса.