Менеджер по работе с клиентами

Обязанности
- Приём входящих звонков и обращений клиентов.
- Консультирование по услугам восстановления данных.
- Выявление симптомов неисправности оборудования.
- Проведение первичной диагностики простых носителей (HDD, SSD, флеш-накопители).
- Передача сложных случаев инженерам-мастерам.
- Сопровождение клиента на всех этапах работы.
- Ведение информации по обращениям в базе данных.

Требования
- Грамотная устная речь.
- Умение спокойно и корректно общаться с большим количеством клиентов.
- Стрессоустойчивость и неконфликтность.
- Ответственность и внимательность.
- Базовое понимание компьютерной техники будет преимуществом.
- Опыт работы в сервисной сфере или с техникой приветствуется, но не является обязательным (предусмотрено обучение).

Условия
- Почасовая оплата.
- Гибкий график работы.

Режим работы лаборатории:
Пн–Пт: 10:00–20:00
Сб: 10:00–18:00
Вс: выходной.

График согласовывается индивидуально с учётом покрытия рабочего времени лаборатории.