Ассистент AI-архитектора в IT startup (n8n / со знанием Английского языка)

Добрый день, дорогой кандидат

Эту вакансию написал для вас руководитель, он же владелец.

Я считаю, что отношение главы компании к сотрудникам напрямую влияет на рост бизнеса, поэтому никто кроме меня не сможет рассказать вам об этой вакансии лучше меня.

Мы ремонтируем кондиционеры, холодильную и бытовую технику в Нью-Йорке. За 6,5 лет 15000+ клиентам мы сделали 25000+ работ, получили 2000+ отзывов, 99% с высшей оценкой. 50% выручки - это постоянные клиенты. Обслуживаем добрую половину билдингов на Манхэттене, включая культовые: 1 WTC, The Plaza Hotel, Chrysler Building, Empire State Building.

Коллектив 30, влюбленных в свою работу, профессионалов. Мы молоды - средний возраст 33 года.

В полтора года назад запустили AI-оператора, натренеровали его на наших клиентах и сейчас запустили стартап на pre-seed стадии getarobot.ai

За два года AI ресепшионистов появилось очень много, но наш имеет ряд преимуществ:

Мы сами "сервис бизнес" и знаем какой робот нужен.
Мы глубоко интегрировали робота в CRM и решили задачу "комивояжера" для техников разных специальностей. Такой интеграции никто не предлагает.

Мы знаем какой сервис нужен американским владельцам сервисных компаний, потому что знаем их боли, а это значит - готовы оказать такой сервис.

Мы не просто зарабатываем деньги - мы помогаем людям, не камни таскаем, а храм строим!

Итак, что мы предлагаем:

• Доход от $800 в месяц;
• Удаленная работа из любой точки мира, график работы 5/2 8am - 6pm по Нью-Йорку;
• Опытные адекватные руководители;
• Начисление и выплата з/п в USD, USDT или в указанной вами валюте по текущему курсу доллара на дату выплаты;
• За 6,5 лет - ни одной просрочки по зарплате;
• Нет слабых сотрудников в команде (сильное окружение);
• Совершенствование разговорного английского с носителями;
• Карьерный рост в стартапе ничем не ограничен;
• Возможность стать партнером компании.

Компетенции кандидата, которого мы ищем:

• Главный навык — структурированность в условиях мультизадачности, педантичность;

• Высокая самоорганизация, ответственность;

• Умение глубоко разбираться в новой теме;

• Понимание принципов построения современного бизнеса и управления бизнес-процессами;

• Отличные коммуникативные способности и умение работать в команде;

• Гибкость мышления и способность быстро адаптироваться к изменениям;

• Владение современными цифровыми инструментами и аналитическими системами;

• Стремление к развитию и обучению.
  
  Основные задачи:

• Сопровождение клиентов (продажи, ИИ архитектура) ;

• Контроль работы AI receptionists (аудирование, контроль lead pipeline и пр. автоматизации);

Что мы ожидаем от Вас:

Английский С1

Навыки prompt-engineering и работы с AI API;

Понимание работы n8n или Make.com;

Будет плюсом понимание что это такое:

REST / SOAP API, OAuth, JWT;

JavaScript (async/await, promises, сложные структуры данных);
HTML / CSS;
SQL / NoSQL;

React, Svelte, Nest.js, Bull;

Описание роли

Мы ищем специалиста, который будет проектировать архитектуру AI-ресепшена и voice-агента для сервисной компании.

Это не просто настройка чат-бота.

Это проектирование управляемых диалогов, в которых:

• AI следует строгой логике маршрутизации,

• клиент получает наводящие вопросы,

• человеческий ответ предсказуемо направляется в нужную ветку алгоритма.

Кандидат будет заниматься архитектурой conversational flows, логикой ветвления, проектированием намерений (intents), и формированием вопросов таким образом, чтобы минимизировать хаос в ответах клиента.

Что это за область науки?

Работа находится на пересечении:

• Формальной логики
  (ветвления, дедукция, причинно-следственные связи)

• Лингвистики / прикладной филологии
  (структура вопросов, семантика, управление ответом)

• Поведенческой психологии
  (как человек реагирует на формулировки)

• Conversational UX / Dialogue Systems Design

• Computational Linguistics

• Human–Computer Interaction (HCI)

Это новый тип “языка программирования” —
где кодом является диалог,
а API-запрос запускается через правильно заданную фразу.

Примеры задач

Пример 1 — Управление паузой

В начале разговора нужна пауза 2 секунды для выполнения CRM API-запроса.

Мы никогда не говорим:

“Good afternoon”

Потому что человек ответит:

“Good afternoon”

И пауза разрушится.

Вместо этого мы говорим:

“One moment please.”

Это фраза, которая:

• не провоцирует ответ

• программирует человека на молчание

• создаёт техническое окно для обработки данных

Задача архитектора — понимать такие нюансы.

Пример 2 — Управляемая маршрутизация

Мы никогда не спрашиваем:

“What’s the problem?”

Потому что получим хаотичный поток речи.

Мы спрашиваем:

“Is this related to a previous job, routine paperwork, or something completely new?”

Это:

• ограничивает пространство ответа

• структурирует мышление клиента

• направляет его в правильную ветку алгоритма

Кого мы ищем

Мы ищем человека, который мыслит:

• структурно

• алгоритмически

• причинно-следственно

• через ветвления и сценарии

Это ближе к:

• следственной логике (управляемая последовательность вопросов)

• архитектуре decision trees

• проектированию сценарных систем

Обязанности

• Проектирование conversational flows

• Архитектура nodes и переходов

• Intent disambiguation

• Anti-ambiguity logic

• Проектирование guard-nodes

• Управление паузами и поведенческими реакциями

• Минимизация ложной маршрутизации

• Интеграция с CRM через voice logic

Важно понимать

Это не копирайтинг.
Это не поддержка клиентов.
Это не просто настройка LLM.

Это:

Программирование человеческого поведения через язык.

Идеальный кандидат

• Понимает формальную логику

• Разбирается в языковых конструкциях

• Чувствует психологию реакции

• Любит структурировать хаос

• Думает через if/else

• Умеет предвидеть edge cases

• Способен проектировать систему так, чтобы она не ломалась

Если я перечислил не все ваши навыки, то откликайтесь на вакансию кодовой фразой "Я тот кандидат, который вам нужен!" и перечислите остальные ваши компетенции.

Спасибо, что дочитали до конца.