городской округ Химки, Международное шоссе, 1А
Ваш функционал:
Контроль работы службы приёма и размещения (распределение задач между сотрудниками, мониторинг соблюдения стандартов обслуживания);
Обеспечение стандартов сервиса на уровне 5* в соответствии с философией бренда;
Управление заселением/выселением гостей, решение вопросов и просьб гостей;
Решение нестандартных ситуаций и конфликтов, повышение удовлетворённости гостей (GRI, NPS)
Контроль соблюдения кассовой дисциплины и финансовых процедур;
Наставничество и обучение администраторов;
Ведение отчетности смены;
Взаимодействие с другими отделами (Housekeeping, F&B, Security)
Наши ожидания:
Мы предлагаем:
GO PARK HOTEL
Химки (Московская область)
от 75000 RUR
Химки (Московская область)
до 127000 RUR
Туристическое агентство Салон путешествий ТВОЙ МИР
Химки (Московская область)
от 95000 RUR
Химки (Московская область)
до 82500 RUR
ДИКСИ, группа компаний
Химки (Московская область)
до 101816 RUR
МАГНИТ, Розничная сеть
Химки (Московская область)
до 96400 RUR
VASILCHUKI Restaurant Group
Химки (Московская область)
до 89040 RUR
ДИКСИ, группа компаний
Химки (Московская область)
до 101816 RUR
Химки (Московская область)
от 80000 RUR