Специалист по Битрикс24

Зеленоград, улица Академика Валиева, 4

Метро: Крюково

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Администрирование портала Битрикс24: управление пользователями, ролями, правами доступа, структурами подразделений;
Настройка и поддержка CRM: этапы, карточки сущностей, поля, фильтры, отчеты;
Настройка и сопровождение бизнес‑процессов/роботов и СМАРТ‑процессов: создание и изменение схем, тестирование, оптимизация;
Настройка интеграций (по необходимости): почта, телефония, сайты/формы, базовые внешние сервисы;
Импорт/экспорт данных, контроль качества данных, помощь пользователям при массовых загрузках;
Первая линия поддержки по Битрикс24: приём и обработка обращений пользователей, консультации, разбор инцидентов;
Участие в развитии Битрикс24: сбор требований бизнеса, описание задач на доработку для интегратора/разработчиков, приемка результата.

Требования:

Опыт администрирования Битрикс24 от 1–2 лет (внутренний администратор, системный аналитик или подобная роль);
Практический опыт настройки и сопровождения: прав доступа (роли в CRM, ограничения по отделам, работа со структурой компании);
Бизнес‑процессов/роботов (согласования, напоминания, автоматическое создание задач и документов);
СМАРТ‑процессов (создание сущностей, настройка полей и связей);
Импорта/экспорта данных (Excel/CSV, базовая проверка качества данных);
Опыт участия во внедрении или развитии Битрикс24 в компании (сбор требований, тестирование настроек, обучение пользователей) — будет преимуществом;
Умение эффективно работать в режиме многозадачности, расставлять приоритеты, доводить задачи до результата;
Умение объяснять сложные вещи простым и понятным языком, подстраиваясь под уровень пользователя;
Готовность к регулярному общению с пользователями (поддержка, обучение, сбор обратной связи).

Условия:

Работа в стабильной компании, официальное трудоустройство, белая заработная плата;
Место работы: г. Зеленоград, ул. Академика Валиева, д. 4;
Новый комфортабельный офис, оборудованные комнаты приема пищи на каждом этаже здания (чай, кофе, снеки за счет предприятия), в здании есть кафе / столовая;
Оплачиваемые отпуск, больничный;
График работы 5/2;
ДМС - после испытательного срока - чем больше стаж, тем шире программа
ДМС после 1 года работы в компании – расширенная программа со стоматологией + онкострахование
Материальная поддержка сотрудников в важных жизненных событиях (бракосочетание / рождение ребенка / потеря близкого родственника);
Обучение за счет компании (в рамках отраслевых и корпоративных программ обучения);
Бесплатное изучение английского и китайского языков;
Спортивные мероприятия: волейбол, футбол, йога, групповые тренировки (сформированы команды, регулярные бесплатные занятия в новом спортивном комплексе);
Дружественная атмосфера, яркие корпоративные мероприятия и активная корпоративная жизнь.