Администратор салона красоты

Обязанности:

Обеспечение бесперебойной и эффективной работы салона

Формирование записи клиентов

Обслуживание клиентов салона красоты

Знание перечня всех услуг и брендов, представленных в салоне

Сопровождение клиента в течение всего периода его нахождения в салоне красоты

Консультирование клиентов по услугам салона, акциях, бонусных программах, косметических брендах представленных в салоне

Помощь в выборе услуг и продукции салона

Рабочая коммуникация с клиентами салона - звонки, What’s App

Ведение клиентской базы

Прием оплаты за оказанные услуги салона (касса, терминал)

Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций

Ведение внутреннего документооборота, отчетности

Координация работы мастеров салона

Чай, кофе клиентам салон

Требования:

Желателен опыт работы от 3х лет в салоне красоты (уровень салона не ниже бизнес)

Знание YC и Universe , ПрофСалон программ

• Уверенный пользователь ПК
• Ответственность,коммуникабельность, доброжелательное отношение к гостям салона, коллегам и контрагентам
• Желание учиться и развиваться в своей профессии.