SMM-менеджер

Компания: Wall Street English
Направление: EdTech / языковое образование
Подчинение: CMO
Цель позиции: Рост лидогенерации и узнаваемости через соцсети

SMM-менеджер — это не “человек, который постит”.
Это специалист, который:

• Строит контент-стратегию
• Генерирует заявки через соцсети
• Управляет репутацией бренда
• Работает с аналитикой и цифрами
• Координирует видеографа
• Прямая работа с руководителем отдела маркетинга

Опыт:

• 1-2 года в SMM
• Опыт в образовании / услугах / международных брендах
• Желательно опыт работы с B2C + B2B сегментом
• Знание английсского на ниже уровня В1

Обязательный опыт:

• Instagram (Reels, сторис, аналитика)
• TikTok (короткий видео-контент)

Будет преимуществом:

• LinkedIn (B2B коммуникация)
• Telegram (ведение экспертного канала)
• Опыт в EdTech
• Понимание воронки продаж

Hard Skills

• Умеет писать сценарии для коротких видео
• Понимает алгоритмы Instagram и TikTok
• Работает с метриками: ER, охват, retention, CTR
• Умеет выстраивать контент-план
• Понимает разницу между охватом и лидогенерацией
• Работал с KPI

4. Soft Skills (критично)

• Системность
• Инициативность
• Ответственность
• Умение работать по дедлайнам
• Самостоятельность
• Стратегическое мышление
• Проактивный
• Быстро принимает решения
• Умеет работать в режиме многозадачности
• Командный игрок
• Умеет аргументировать решения цифрами

KPI

На испытательный срок (3 месяца) – 300 000 тенге:

• Рост охвата Instagram
• Увеличение заявок через соцсети
• Запуск минимум 3 сильных Reels
• Рост Telegram аудитории
• Запуск LinkedIn, TikTok

Кого НЕ рассматривать

• Кандидатов без кейсов
• Только визуальных дизайнеров без стратегии
• SMM без понимания продаж
• Фрилансеров, ведущих 5–7 проектов одновременно, максимум 2-3
• Кандидатов без аналитики

Вопросы для первичного интервью (для HR)

• Какие KPI у вас были на прошлом месте?
• Как вы измеряете эффективность Reels?
• Какие соцсети приносили заявки?
• Приведите пример роста аккаунта в цифрах.
• Как вы работаете с негативными отзывами?
• Что важнее: охват или лид? Почему?