Заместитель директора по сервису
Заместитель директора по сервису
Красноярск, Аэровокзальная улица, 19
Описание вакансии
Обязанности:
- прием на работу, адаптация и контроль администраторов, персонального менеджера (в подчинении 6-8 человек)
- разработка стандартов, их совершенствование
- заполнение чек-листов и проведение работы по исправлению ошибок при совершении звонков, приему, оформлению пациентов, продажах
- выполнение плана продаж медицинских программ
- работа со страховыми компаниями по ДМС
- контроль своевременной выгрузки реестров
- разрешение конфликтов с пациентами
- ежедневное проведение планерок, мониторинг показателей
- опыт работы в сфере сервиса, приема клиентов желателен
- опыт работы по скриптам и стандартам желателен
- стаж работы от 3 лет
- позитивный настрой
- общительность
- требовательность
- знание основ управления и продаж
- рабочий день 8-17, 5-дневная неделя, иногда возможен скользящий график
- компания работает с 2001 года, вокруг Вас коллектив врачей, в том числе известных в городе, руководители
- Вы работаете напрямую с директором клиники и главным врачом
- ставка + премии за результат
- депозит на все услуги клиники 15 000 рублей на год
- отпуск 14, 14 и 8 дней
Навыки
- Урегулирование конфликтов
- Умение работать в коллективе
- Организаторские навыки
- Подбор персонала
- Навыки продаж
- Обучение персонала
- Мотивация персонала
Адрес
Похожие вакансии
Директор магазина "Хороший" (Красноярск, Черёмушки)
Командор, сеть супермаркетов
Красноярск
от 75000 RUR
Руководитель организационного отдела Испытательной лаборатории
Красноярский филиал ФГБУ ИМЦЭУАОСМП Росздравнадзора
Красноярск
до 91705 RUR
Специалист по исходящим звонкам (база института)
Институт Дополнительного Образования Медэксперт
Красноярск
до 70000 RUR
Координатор отдела продаж / Менеджер по работе с клиентами
Батуро Ксения Сергеевна
Красноярск
от 70000 RUR
Директор магазина "Хороший" (Лесопитомник, д. 17)
Командор, сеть супермаркетов
Красноярск
от 75000 RUR
Руководитель группы по работе с зарплатными клиентами
Новосибирский социальный коммерческий банк «ЛЕВОБЕРЕЖНЫЙ» (Публичное Акционерное Общество)
Красноярск
до 120000 RUR
Главный менеджер по продажам в отделении банка (г. Красноярск, пр. Красноярский рабочий, 42)
Газпромбанк
Красноярск
до 110000 RUR