Кто нам нужен?
Мы ищем клиентоориентированного и коммуникабельного менеджера, для которого помощь клиентам — это не просто работа, а призвание. Если ты любишь общаться с людьми, хочешь использовать современные технологии (в том числе ИИ) для решения задач и готов стать надежным помощником для наших клиентов — тебе к нам! Работа без холодных звонков.
Чем ты будешь заниматься:
- Сопровождение текущих клиентов: консультация, решение вопросов и помощь в подборе оптимальных решений под их задачи.
- Работа со входящими запросами клиентов(без холодных звонков).
- Выявление потребностей и предложение оптимальных решений.
- Дополнительные продажи через расширение ассортимента/помощь в увеличении продаж по базе текущих клиентов.
- Работа в 1С и YouGile, ведение карточек клиентов, внесение пометок и контроль выполнения задач.
- Использование AI-инструментов для автоматизации рутины, анализа клиентской базы и повышения эффективности своей работы.
- Тесное взаимодействие с другими отделами, для решения нестандартных ситуаций.
- Отслеживание реализации товара.
Мы предлагаем:
- Работу без холодных звонков!
- Современный офис с удобной транспортной развязкой и уютным open-space.
- Безлимитный кофе, чай и печеньки для поддержания боевого духа.
- Официальное трудоустройство с первого дня (по ТК РФ) и конкурентную зарплату: от 80000 рублей
- Полное обучение и адаптацию: расскажем о продукте, научим работать с 1С и покажем, как использовать AI-инструменты в повседневных задачах.
- График 5/2 с 9:00 до 18:00. Полный рабочий день.
- Дружную команду и поддержку наставника.
- Возможности для карьерного роста в продажах или управлении.
Идеальный кандидат — это ты, если у тебя есть:
- Опыт работы с клиентами в B2C, B2B, HoReCa (от 3х лет)
- Высокие коммуникативные навыки
- Грамотная устная и письменная речь.
- Клиентоориентированность и искреннее желание помогать людям.
- Умение работать с отчетностью, данными и CRM.
- Готовность осваивать новые технологии, в том числе инструменты на основе ИИ.
- Ответственность и нацеленность на результат.
- Умение работать в команде.
- Стратегическое мышление.
Будет небольшим плюсом:
- Опыт работы в продажах, на АЗС.
- Опыт работы в тендерных закупках.
- Опыт работы JKAM или KAM.