Специалист по контенту и программам лояльности (мобильное приложение)

Группа Компаний Орбита - ведущий разработчик цифровых решений, российская аккредитованная ИТ-компания.

Мы реализуем масштабные технологические проекты с глубокой экспертизой в цифровизации бизнеса.
Ключевые отрасли: государственный сектор, FinTech, HR Tech, коммуникации и медиа, услуги, рынок недвижимости, travel.

Нам доверяют крупнейшие компании РФ, среди которых: Т1, ВТБ, Иннотех, Альфа Банк, ОИС и другие.

Более 6 лет мы развиваем собственную продуктовую и заказную разработку высокоэффективных цифровых решений.

Сейчас мы находимся в поиске Ведущего специалиста на проект по управлению партнёрскими акциями в банковском мобильном приложении.

Обязанности:

• Полный цикл управления контентом витрины партнёрских акций в мобильном приложении: создание, настройка, тестирование и публикация акций через UI модуля МАПЛ.

• Формирование и актуализация категорий, подборок, баннеров, рекомендаций для повышения конверсии.

• Настройка и контроль механик начисления кэшбэка, баллов, промокодов и других поощрений.

• Оперативное выявление и устранение ошибок отображения, координация с техническими командами.

• Сбор и анализ метрик эффективности акций, подготовка отчётов, выработка рекомендаций по оптимизации.

• Разработка и поддержка инструкций, чек-листов и обучающих материалов для внутренних пользователей и партнёров.

• Проработка сложных клиентских кейсов совместно со службой поддержки; предложение улучшений процессов.

• Участие в тестировании обновлений МАПЛ, подготовка фидбека для развития функционала.

• Взаимодействие с партнёрами по техническим аспектам запуска акций в рамках регламентов.

Требования:

• Высшее образование (экономика, маркетинг, управление, цифровые технологии или смежные направления).

• Опыт работы 3–5 лет в управлении контентом, администрировании программ лояльности, партнёрских программах (банковский сектор, fintech, e-commerce — приветствуется).

• Уверенное владение CRM-системами, инструментами аналитики, Excel/Google Таблицы.

• Навыки сбора, структурирования и анализа данных; внимательность к деталям.

• Опыт создания инструкций и проведения обучений для коллег.

• Готовность быстро освоить внутренний инструментарий, включая UI МАПЛ.

• Высокая организованность, ответственность, умение работать в режиме многозадачности.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с системами управления лояльностью (Loyalty Platforms), CMS или внутренними административными панелями.

• Базовое понимание UX/UI и мобильной аналитики.

• Опыт автоматизации рутинных процессов (скрипты, шаблоны, интеграции).

• Знание банковских продуктов и цифровых сервисов.

Мы предлагаем:

• Белую заработную плату, оформление по ТК РФ
• Комфортный старт: 3 месяца плавного онбординга с поддержкой HR
• Поддержку: IT-отсрочка, консультации HR и юристов
• Прозрачные процессы и открытую коммуникацию
• Работу на современном оборудовании без логирования времени - фокус на доверии и результате
• ДМС за счет компании
• Профессиональное развитие: индивидуальный план обучения, конференции и митапы
• Развитие личного бренда: выступления, публикации, экспертные активности
• Бенефиты: регулярное обновление корпоративных скидок
• Корпоративную жизнь: онлайн и оффлайн мероприятия, мерч, конкурсы и челленджи

Откликайтесь - будем рады познакомиться лично! 🚀