Директор операционного офиса

Обязанности:

• руководство деятельностью универсального офиса по обслуживанию физических лиц;
• повышение эффективности работы офиса по бизнес-показателям;
• обеспечение качественного обслуживания клиентов;
• привлечение клиентов на обслуживание, в т.ч. навигации в смежные подразделения;
• работа по управлению кредитными и операционными рисками;
• контроль работы офиса по направлению кассовой деятельности;
• решение административно-хозяйственных вопросов;
• управление персоналом, обучение, наставничество.

Требования:

• высшее образование;
• опыт работы в банке не менее 3-х лет;
• успешный опыт личных продаж;
• опыт руководящей работы желателен;
• знание нормативных документов банка.
• наличие знаний в области кассовой дисциплины и процессов связанных с сопровождением банковских операций.