Стажер в отдел технической поддержки
Стажер в отдел технической поддержки
Ярославль, улица Труфанова, 32
Описание вакансии
Что важно для нас:
- Техническое образование (студент старших курсов)
- Навыки написания SQL запроcов
- Уверенные знания ОС Windows 10
- Опыт в support (L1/L2) приветствуется
- Деятельный, обладатель грамотной устной и письменной речи, нацеленный на результат и профессиональный рост
Ключевые задачи:
- Техническая поддержка сотрудников
- Обработка обращений в ServiceDesk
- Инициирование задач на постановку/актуализацию метрик мониторинга
- Анализ и обработка сообщений, поступивших от системы мониторинга
- Анализ причин и выработка мер по сокращению количества обращений
- Актуализация эксплуатационной документации
- Наполнение базы знаний на основе опыта обработки обращений
Что предлагаем:
- Стажировка длительностью 12 месяцев
- График работы – 20 - 40 часов в неделю
- Оплата – от 40 000 рублей гросс (до вычета налогов) пропорционально отработанному времени
- Возможность дальнейшего трудоустройства
- Комьюнити стажеров
- Поддержка опытного наставника
- Доплата к отпуску и больничному листу
- Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
- Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
- Льготное кредитование для сотрудников
- Обучение в корпоративном университете банка
- Корпоративная библиотека
Адрес
Похожие вакансии
Инженер по автоматизированным системам учета в электротехническую лабораторию
Территориальная Генерирующая компания-2
Ярославль
до 71000 RUR
Инженер-технолог в технический отдел
Ярославский завод резиновых технических изделий
Ярославль
до 45000 RUR
Инженер по расчетам в службу эксплуатации ТЭЦ
Территориальная Генерирующая компания-2
Ярославль
до 55400 RUR
Медицинская сестра/Медицинский брат в отделение радионуклидной диагностики
ГБУЗ ЯО Клиническая онкологическая больница
Ярославль
до 40000 RUR
Инспектор по технической эксплуатации энергообъекта
Территориальная Генерирующая компания-2
Ярославль
до 69500 RUR
