Инженер по гарантии (сервисная служба Дизель-генераторное оборудование)

Кто мы?
«ЮГ-Энерго» – российский промышленный лидер. С 2006 года мы прошли путь от инжиниринговой группы до федерального производителя энергетического оборудования, которое работает от Калининграда до Камчатки.
Производим дизель-генераторные установки под собственным брендом MOTOR и представляем мировые бренды на рынке РФ и СНГ.

Почему с нами интересно работать?

• Собственное высокотехнологичное производство.

• Крупнейший складской запас ДГУ в стране (2000+ единиц).

• Развитая дилерская и сервисная сеть.

• Клиенты от малого бизнеса до стратегических отраслей промышленности.

Мы очень активно растем и хотим продолжать (х2 в людях и обороте за последние годы). В связи с расширением в компании открыта вакантная должность - инженер информационно-технического обеспечения продаж .

Что вас ждет в компании?

• Влияние и результат: реальная возможность построить коммерческую функцию и влиять на продукт и стратегию в растущем холдинге и видеть прямой результат своей работы на бизнес-показателях при поддержке сверху.

• Стабильность: официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (стабильная заработная плата с выплатами 2 раза в месяц, оплата больничных листов, ежегодные отпуска);

• Комфортные условия:современная техника, бюджет на представительские расходы, корпоративная связь, бесплатная парковка;

• Конкурентный доход, значительная часть которого привязана к достижению KPI. Нет потолка в доходе;

• Современная культура: адекватное руководство, открытое к диалогу и новым идеям. Дружелюбная команда профессионалов;

• Развитие экспертизы: кросс-функциональное взаимодействие, участие в масштабных проектах, возможность расширять зону ответственности.

В связи с развитием и расширением мы ищем Инженера по гарантии.

Обязанности:

• Отработка полученных гарантийных заявок на сервис;
• переговоры с клиентами, диагностика;
• Классификация заявки, определение пути решения вопроса клиента;
• Работа с выездными инженерами сервисной службы, подрядчиками и партнерами в рамках закрытия гарантийной заявки;
• Заключение договора с подрядчиком, контроль качества проведенной работы, получение закрывающих документов;
• Ведение отчетности по установленным формам;
• Сбор статистики о наступлении гарантийных событий, анализ информации;

Требования:

• Образование Высшее или среднее специальное техническое;
• Владение техническим английским языком (желательно);
• Знание конструкций дизельных ДВС разных производителей, знание принципа работы ДГУ, АВР, контроллеров ДГУ;
• Желателен опыт самостоятельного ремонта или ПНР ДГУ или другого промышленного оборудования (компрессоры, станочное оборудование, буровая техника и т.д.);
• Навыки деловой переписки;
• Знание ПК на уровне опытного пользователя;
• Ответственность, исполнительность.

Мы ждем Вас в нашей команде!