Координатор по работе с пациентами

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит помогать людям и ценит качественный сервис!

Погрузитесь в динамичную роль координатора по работе с пациентами — станьте тем самым человеком, который делает посещение стоматологии максимально комфортным и понятным для каждого пациента. Здесь вы не просто администратор, а настоящий проводник в мир заботы, поддержки и профессионализма.

Ваши задачи:

• Сопровождение пациентов после первичного осмотра: от первого шага до завершения лечения вы рядом, отвечаете на вопросы и помогаете чувствовать себя уверенно.
• Консультирование по плану лечения: объясняете этапы, помогаете разобраться в нюансах, поддерживаете на каждом этапе.
• Расчет стоимости стоматологических услуг: честно и прозрачно информируете о стоимости, помогаете подобрать оптимальные решения.
• Продажа стоматологических услуг: рассказываете о преимуществах, помогаете сделать выбор, который действительно нужен пациенту.
• Организация клиентского сервиса: следите за качеством обслуживания, делаете всё, чтобы пациенты возвращались снова.
• Развитие лояльности: строите доверительные отношения, поддерживаете обратную связь, выявляете потребности.
• Получение обратной связи: собираете мнения, предложения и пожелания для постоянного улучшения сервиса.

Что важно для успеха на этой позиции:

• Грамотная устная и письменная речь, умение понятно и доброжелательно объяснять информацию.
• Клиентоориентированность, искреннее желание помогать людям.
• Организованность, внимательность к деталям, умение работать с несколькими задачами одновременно.
• Навыки работы с компьютером и офисными программами.
• Готовность обучаться и развиваться вместе с командой.
• Опыт работы не обязателен — всему научим!

Условия и преимущества:

• График 6/1, рабочий день 7-8 часов.
• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата.
• Работа в современной клинике с собственной цифровой лабораторией.
• Дружная команда, поддержка и обучение на каждом этапе.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Комфортное рабочее место, Wi-Fi, акции для сотрудников.

О компании Мы — команда профессионалов, для которых пациент всегда на первом месте. Предлагаем полный спектр стоматологических услуг, используем современные технологии и материалы, ценим честность, качество и долгосрочные отношения. С нами вы сможете реализовать свой потенциал и стать частью растущей, амбициозной компании!