Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Ростов-на-Дону, посёлок Чкаловский, Беломорский переулок, 98
Описание вакансии
Обязанности:
- Техническая поддержка абонентов (2-ая линия);
- Проверка баланса абонента, помощь с пополнением счета;
- Консультация по настройке оконечного оборудования и настройка, включая тестирование скорости доступа;
- Заведение заявок на ремонт;
- Мониторинг оборудования и каналов;
- Консультация по тарифам и услугам, прием заявок на подключение;
- Базовые знания локальных сетей;
- Умение настроить роутер и объяснить, как это сделать в телефонном режиме;
- Обучаемость;
- Стрессоустойчивость.
- График работы с 10:00 до 19:00, в офисе;
- Перспектива роста;
- Корпоративная мобильная связь.
Навыки
- Настройка ПК
- Настройка ПО
- Настройка сетевых подключений
- Грамотная речь
- Linux
- MS Windows
- Желание расти и развиваться
- Постоянное самообразование