Инженер технической поддержки

С 2010 года наша команда Improve IT предоставляет услуги ИТ Аутсорсинга для компаний по всей России. Мы стремимся двигаться вперед вместе с нашими клиентами, которые постоянно ищут пути для оптимизации своих процессов и повышения эффективности.

Мы растём — и нам нужен профессионал, который поможет обеспечивать бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры наших клиентов.

Чем предстоит заниматься:

✔️ Helpdesk-администрирование:
- Обработка и решение заявок в системе технической поддержки (HelpDesk);
- Удаленное устранение неисправностей и консультации пользователей;

✔️ Работа с ПО и ОС:
- Установка, настройка и сопровождение Windows 7/10/11;
- Администрирование рабочих станций под управлением Windows;
- Настройка финансового ПО (КриптоПро, СБИС, Клиент-банк);
- Настройка ЭЦП (помощь с выпуском, перевыпуском);
- Установка, настройка ip-телефонии (mango, sipuni).

✔️ Обслуживание оборудования
• Принтеры/сканеры;
• Сетевые МФУ;
• Периферии

Обязательные навыки:

• Опыт настройки и обслуживания периферийных устройств (принтеры, сканеры, МФУ);
• Навыки установки, настройки и сопровождения ПО.

Почему выбирают нас?

✔️ Гибкость: гибридный формат работы после прохождения ИС (2 дня можно работать из дома).
✔️ Комфорт: офис с удобной транспортной развязкой, кофе/чай, корпоративное питание — за наш счёт.
✔️ Перспективы: карьерный рост = ваш уровень экспертизы.
✔️ Спорт: компенсация абонементов до 50%, чтобы всегда быть в форме.
✔️ График: пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00.

Хотите работать в команде, где ваши решения влияют на бизнес клиентов? Тогда эта вакансия — для вас!