Обязанности: - Ведение и обновление базы знаниий по продуктам компании
- Мониторинг всех изменений по продкутам и оперативное изменение/дополнение базы знаний
- Создание учебных программ по продукту (продуктовое обучение занимает до 70% рабочего времени)
- Проведение тренингов по продуктам
- Оценка эффективности обучения и оптимизация процессов для достижения высоких показателей по усвоению материала
- Поддержка запуска новых продуктов с точки зрения аккумулирования знаний
- Участие в оптимизации системы пребординга и онбординга в компании
- Обеспечение постоянного процесса обучения и развития персонала
- Ведение тренингов по продажам и продвижению продукта
- Разработка тестов и тестирование сотрудников (оценочные мероприятия)
Требования: - Опыт с аналогичным функционалом в удаленном формате от 3 лет
- Опыт продуктового обучения от 3 лет
- Наличие кейсов по созданию онлайн-программ
- Навыки в оценке эффективности обучения
- Опыт обучения технике продаж услуг, в том числе на английском языке
- Проактивность, нацеленность на результат
- Навык работы в LMS платформах (Ispring или Getcourse)
- Гибкость, энергичность и позитивный настрой, вариативность, организационные навыки
- Навык деловой коммуникации в чатах (формирование постов для сотрудников в ТГ)
Пожалуйста, в сопроводительном письме указывайте примеры кейсов по созданию программ онлайн-обучения.
Условия: - Работа в компании, предоставляющей услуги по иммиграции по визе талантов и бизнес-иммиграции (10 лет на рынке, 100+ человек в штате)
- Удаленная работа
- Полная занятость
- График работы: пн-пт 13-22 по МСК
- Оплачиваемый отпуск 2 недели, праздничные выходные по календарю, установленному компанией, выходной в ДР и новогодние каникулы