Старший администратор
Старший администратор
Казань, улица Сибгата Хакима, 52
Метро: Козья слободаОписание вакансии
Обязанности:
- Полный цикл работы с пациентами-посетителями клиники;
- Организация и контроль работы подчиненного персонала ( 2 администратора на сменном режиме работы, регистраторы УЗИ);
- Использование в работе специализированной мед.программы (проводится предварительное обучение);
- Контроль за кассовой дисциплиной, подписанием договоров и актов по предоставленным услугам с пациентами;
- Обеспечение информирование пациентов об услугах клиники, акциях;
- Взаимодействие со структурными подразделениями (врачи, медицинские сестры, call-центр);
- Выполнение требований руководства, соблюдение корпоративных правил и норм.
- Образование высшее или среднее профессиональное (медицинское не требуется);
- Уверенный пользователь ПК;
- Эмпатия, развитые коммуникативные навыки общения;
- Опыт работы с коллективом;
- Стрессоустойчивость, доброжелательность, умение и желание работать с людьми.
- График работы пятидневка (8.00-17.00ч. с перерывами для приема пищи);
- Уровень заработной платы обсуждается индивидуально (оклад + ежемесячные бонусы);
- Выплата заработной платы производится стабильно, без задержек;
- Производится постоянная индексация уровня оплаты труда (до соответствующего уровня рынка);
- Медицинское образование не требуется;
- Оплачиваемая стажировка для кандидатов и обучение до начала работы;
- Система наставничества с выплатами для сотрудников;
- Значительные скидки на услуги клиники для сотрудников и членов семей;
- Доброжелательный коллектив, лояльное руководство.
Навыки
- Доброжелательность
- Коммуникабельность
- Стрессоустойчивость
- Клиентоориентированность
- Ведение отчетности
- Внимательность
- Пунктуальность
- Управление персоналом
- Административное управление
