ORM-аналитик

О роли

Обязанности

Структурирование и разметка данных
Тегирование релевантных упоминаний (бренд, продукт, уровень риска, тип сообщения, площадка, статус обработки и т.д.), контроль корректности разметки.

Приоритизация и передача задач
Ежедневный отбор значимых сообщений, выделение критического негатива и формирование приоритетного пула задач для ORM-лида.

Мониторинг динамики и рисков
Контроль тональности и объёмов упоминаний, выявление всплесков негатива и потенциальных репутационных рисков.

Поддержка операционной работы
Предоставление ежедневных выгрузок, консультирование ORM-лида и участие в корректировке сценариев реагирования на основе аналитики.

Подготовка отчётности
Еженедельная и ежемесячная управленческая отчётность с детализацией по продуктам компании, аналитическими выводами и рекомендациями.

Требования

• Опыт работы в ORM / SERM или репутационной аналитике от 3 лет.

• Обязательный опыт работы с Brand Analytics, фильтрация, тегирование, настройка и т.д.

• Умение работать с большими объёмами данных (от 30 000 упоминаний в месяц).

• Понимание принципов тональности, репутационных рисков и инфоповодов.

• Навыки аналитики и подготовки управленческой отчётности.

• Системное мышление, внимательность к деталям, ответственность.

Будет плюсом

• Опыт работы в проектах с высокими объёмами упоминаний.

• Опыт выстраивания или оптимизации аналитических процессов.

• Навыки автоматизации отчётности.

• Умение графически оформлять отчёты и визуализировать данные для управленческой презентации.

Условия

• Удалённый формат работы.

• Полная занятость.

• Оформление по ГПХ на период испытательного срока, далее возможен переход на ТК РФ.

• Работа в проекте с прямым влиянием на стратегию и процессы.

• Возможность профессионального роста внутри направления.